Beeline pakub väga kvaliteetset ja katkematut ühendust, kuid tellijatel võib tekkida küsimusi seoses tariifipaketi, finantskulude analüüsi, operaatori pakutavate erinevate teenuste ühendamise või lahtiühendamisega. Enamik neist lahendatakse "isikliku konto" kaudu - see on saidil väga mugav teenus, kuid kõne "otse" operaatorile on palju selgem. Seetõttu on paljudel abonentidel küsimus, kuidas helistada Beeline'i operaatorile tasuta ja saada täielik konsultatsioon.
Ühe operaatori number Beeline
Kui peate helistama Beeline'i operaatorile, võite helistada numbrile 0611, mis on üksik ja täiesti tasuta. See protseduur hõlmab autoinformeri juhiste järgimist, mis näitab, milliseid klahve tuleb "otse" konsultandiga ühenduse saamiseks vajutada.
Praegu pole universaalset klahvikombinatsiooni, mis võimaldaks teil helistada Beeline'i operaatorile ja temaga kohe ühendust luua. Selle ebamugavuse põhjustab asjaolu, et häälmenüü võib piirkonnast olenevalt veidi erineda ning perioodiliselt tehtud muudatused ja reklaamiprogrammid seda ei võimalda.
Operaatori Beeline föderaalnumber
Beeline-operaatorile saab tasuta helistada, kui valite föderaalnumbri, mida saab kasutada linna kõnekeskuse spetsialistiga ühenduse saamiseks, samuti teise mobiilioperaatori SIM-kaardiga, mitte Beeline'i numbriga.
- Mobiilsideühenduse ja USB-modemi töö nüansside selgitamiseks peate valima 8 800 700 06 11, pärast valimistooni kasutage klahvi 0.
- Wi-Fi Interneti-ühenduse toimimise probleemide selgitamiseks - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - selgitada kodu Interneti-ühenduse, teleri ja telefonitoimimise nüansse.
- Interneti toimimise ja seadistamise nüansside selgitamiseks mobiilis - 8 800 123 45 67.
Beeline-operaatoriga ühenduse võtmiseks peate helistama ja ootama ühendust töötajaga. Oodata on tavaliselt kuni 5 minutit.
Kuidas helistada Beelinei operaatorile rändluses tasuta
Rändluses helistamiseks peate:
- sisevõrk ja siseriiklik rändlus (riigisiseselt) võimaldavad helistada kõnekeskusesse, valides numbrid 8 800 700 06 11 või 0611, ja teilt ei võeta kõne eest tasu;
- kui peate rahvusvahelises rändluses ühendust võtma tugikonsultandiga, saate helistada numbril +7 495 974 88 88, kuid tasu ei võeta ainult juhul, kui kõne toimub Beeline SIM-kaardilt.
Kuidas Beeline-operaatoriga muul viisil ühendust võtta
Beeline-operaatoriga suhtlemiseks võite kasutada muid meetodeid:
- e-posti aadressile [email protected], kus probleemile viidatakse;
- tagasiside vormi kasutamine operaatori ametliku ressursi kohta;
- teenuse "Helistame teile tagasi" kasutamine, mis on saadaval ainult siis, kui kõik tugikeskuse spetsialistid on hõivatud;
- SMS-iga numbrile 0622, mille eest tasu ei võeta;
- teenuse "Isiklik konto" kasutamine ametlikus Beeline'i portaalis.
