Mõnikord peate suhtlusprobleemide lahendamiseks, tariifi muutmiseks või vajaliku teabe saamiseks Tele2 spetsialistiga "otse" rääkima. Infoteenus töötab ööpäevaringselt, kuid mitte kõik ei tea, kuidas Tele2 operaatoriga ühendust võtta.
Mobiililt helistage Tele2 operaatorile
Need, kes on Tele2 numbrite omanikud, saavad igal ajal oma telefonist infoteenuse esindajaga suhelda. Sellisel juhul ühenduse eest raha ei küsita.
Mobiiltelefonilt Tele 2 operaatorile tasuta helistamiseks peate valima numbrikombinatsiooni 611 ja helistama sellele numbrile.
Pärast ühenduse loomist algab autoinformeri kasuliku teabe edastamine. Pärast selle kuulamist saate teada, kuidas:
- muutke oma tariifiplaani ise;
- võta lubatud makse;
- Interneti seadistamine;
- ühendada erinevaid teenuseid;
- saada SMS-ide ja kõnede jaoks allahindlusi;
- blokeerida / blokeerida SIM-kaart;
- kasutada tasulisi teenuseid.
Kogu teavet pole üldse vaja kuulata, saate selle katkestada, vajutades nuppu 0. Kui liinil on mõni vaba spetsialist, vastab ta kohe kõnele. Vastasel juhul peate natuke ootama.
Teenuse tore omadus on see, et saate ka negatiivse saldo korral mobiiltelefonilt Tele2 operaatorile tasuta helistada.
Helistamine Tele2 operaatorile tavatelefonilt ja teistelt operaatoritelt
Kui teil pole käepärast telefoni, millel on Tele2 number, ja peate kiiresti teavet hankima, võite kasutada ühte mitmekanalilist numbrit 8 800 555 06 11. Mitmekanalilist numbrit saab kasutada Tele2 operaatoriga ühenduse võtmiseks kas alates lauatelefonist või kolmanda osapoole operaatorile kuuluvast mobiiltelefonist.
Kõnetasu debiteeritakse sõltuvalt valitud tariifist.
Kui helistate Tele2 numbrilt samale numbrile, siis kõne eest raha ei võeta. Mitmekanalilisele numbrile saavad helistada tellijad mis tahes riigi piirkonnast. See on föderaalne ja on kättesaadav kõigile Venemaa elanikele.
Tele2 rändluses
Tele2-le saate helistada mitte ainult Venemaal olles, vaid ka erinevatest Euroopa riikidest ja Aasiast. Täna pakub see operaator sidet Kasahstanis, Valgevenes, Usbekistanis ja teistes riikides, kuid paljud ei tea, kuidas Tele2 operaatorile mobiiltelefonilt tasuta helistada.
Kui rändluses olev abonent peab võtma ühendust Tele2 kontoriga ja saama nõu tariifiplaani muutmise, kontolt raha debiteerimise, uute teenuste ühendamise või mis tahes muu küsimuse kohta, siis on "otseülekandega" suhtlemiseks ette nähtud rahvusvaheline liin. "operaator. 951 520 06 11.
Rahvusvahelised kõned on Tele2 tellijatele tasuta. Lisaks saavad selle operaatori abonendid helistada rahvusvahelisele liinile ka negatiivse saldoga. Kui probleem ja selle lahendus ei vaja kiiret lahendamist, võite kasutada tugiteenust operaatori ametlikul veebisaidil või kirjutada kirja postile.
