Tänapäeval peavad mobiilikasutajad üha sagedamini helistama Megafoni operaatorile, et luua ühendus uute tariifide ja teenustega, leida kasulikku teavet jne. Seda saab teha mitmel viisil.
Juhised
Samm 1
Mobiiltelefonilt saate operaatorile Megafon helistada tasuta. Selleks valige 0550 - üks kommunikatsiooninumber ettevõtte Megafon kontaktkeskusega. Operaatorile saate helistada ka siis, kui teil on negatiivne rahaliste vahendite jääk.
2. samm
Kuulake automaatvastaja teavet. Ta ütleb teile, kuidas saate teha vajalikke päringuid, ühendada vajalikud tariifid ja ettevõtte teenused. Selleks peate lülituma toonirežiimile, vajutades telefonis tärnile ja seejärel vastavale numbrile. Megafoni operaatoriga ühenduse loomiseks vajutage numbrit 0 või lihtsalt oodake - mõne aja pärast algab temaga automaatne ühendus.
3. samm
Kasutage spetsiaalset telefoniliini, et helistada Megafoni operaatorile kõikjal Venemaal. Selleks valige 8-800-333-05-00. Operaator vastab teile kohe, kellelt saate teavet kõigi teid huvitavate küsimuste kohta. Mõnel juhul võivad kõik operaatorid olla hõivatud, nii et oodake natuke, kuni üks neist on vaba.
4. samm
Tellijatel on võimalus mitte ainult helistada mobiiltelefoni megafonioperaatorile, vaid ka temaga Interneti kaudu ühendust võtta. Selleks minge ettevõtte ametlikule veebisaidile. Valige "Abonendi abi", klõpsates sellel lingil lehe paremas ülanurgas. Teid suunatakse lehele "Veebikonsultant".
5. samm
Uurige hoolikalt postitatud teavet ja seejärel klõpsake nuppu "Mine veebikonsultandi juurde". Pärast seda suunatakse teid Megafoni tugikeskuse lehele, kus peate end tutvustama, valima küsimuse teema ja piirkonna. Sisestage e-posti aadress, kuhu operaatori vastus saadetakse. Tavaliselt saabub see 7 päeva jooksul, sõltuvalt abikeskuse spetsialistide töökoormusest.
