MTS-numbri tasakaalu õigeaegne täiendamine on tagatis olulise vestluse ootamatu katkestamise vastu. Kuid kui märkisite oma telefonikontole raha hoiustades numbri veaga ja raha krediteeriti teisele abonendile, siis ärge heituge. Kui pöördute MTS-i ettevõtte esindaja poole ja olete teinud mitu vajalikku toimingut, saate ekslikult krediteeritud summa hõlpsasti tagastada.
See on vajalik
- - pass
- - sideteenuste eest tasumise kviitung
Juhised
Samm 1
Kõigepealt veenduge, et makse tegemisest kellegi teise numbri kontole pole möödas rohkem kui 14 päeva. Samuti veenduge, et MTS teenindaks numbrit, millele makse ekslikult krediteeriti. Selleks kontrollige, kas telefon sisaldab ühte neist eesliidetest: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) või +7 (989).
2. samm
Võrrelge oma numbrit valesti loetletud numbriga. Veenduge, et ekslikult ei oleks sisestatud rohkem kui 3 numbrit või tellimus on muudetud mitte rohkem kui 4-kohaliseks.
3. samm
Kui ülaltoodud tingimused sobivad teie juhtumi jaoks, siis kirjutage MTS-operaatorile avaldus ülekande või maksmisest keeldumise ja tagasimakse kohta. Selleks märkige vormi paremas ülanurgas oma täielik nimi, MTS-i telefoninumber, passi seeria ja number, sünniaeg, registreerimine, täiendav kontaktnumber ja e-posti aadress.
4. samm
Rakenduse keskosas märkige ruut "Makse ülekandmine", kui soovite ekslikult hoiustatud raha oma MTS-kontole kanda. Märkige tšeki number, maksekuupäev, hoiustatud summa summa ja sisestage oma MTS-number vastavasse lahtrisse.
5. samm
Kui olete mõne teise mobiilsideoperaatori abonent, siis märkige kirje "Makse tagasimakse", märkides selles, et teid teenindab teine teenusepakkuja. Samuti märkige makse tšekist vajalikud andmed ja oma pangakonto või plastkaardi üksikasjad rahasumma tagastamiseks.
6. samm
Täitke taotlus, lisades vormile oma allkirja ja dokumendi koostamise kuupäeva. Ekslikult määratud numbrile lisage raha sissemakse kinnitava kassakviitungi koopia ja taotlusele oma passi koopia.
7. samm
Saada avaldus koos lisatud fotokoopiatega mis tahes MTS salongipoe töötajale, saada see e-posti teel aadressile [email protected] või faks 766-00-58
8. samm
Oodake 3 tööpäeva. Selle aja möödudes kontrollige oma konto saldot ja veenduge, et teie MTS-numbri saldo oleks määratud summaga täiendatud või et teie soovitud raha oleks teie pangakontole saabunud.
