Mobiilsidevõrgu kasutajad küsivad endalt sageli, kuidas helistada Motive'i operaatorile, et saada vajalik teave, luua ühenduse uute teenuste või tariifidega ja saada teada isiklikelt kontodelt vale raha debiteerimine.
See on vajalik
- - mobiiltelefon;
- - mobiilioperaatori Motive SIM-kaart.
Juhised
Samm 1
Sellele mobiilioperaatorile saate helistada täiesti tasuta lühinumbril 111. See on võimalik isegi siis, kui telefonikontol pole raha.
2. samm
Jekaterinburgi ja Uurali piirkonna lauatelefonilt saate helistada tasuta numbril 8-800-240-0000. Selle numbri järgi leiate kogu selle mobiilsideettevõtte kasuliku teabe ja uudised.
3. samm
Pärast numbri valimist ühendatakse liiniga automaatvastaja. Peate kuulama teavet, mida ta edastab. Toonvalimise teostamiseks vajutage telefonis tärni ja soovitud numbrit.
4. samm
Operaatoriga ühenduse loomiseks peate vajutama vastaja dikteeritud soovitud numbrit või ootama vastust. Kui liin on vaba, vastab ettevõtte operaator kõigile teie küsimustele.
5. samm
Selle mobiilioperaatori ametlikul veebisaidil aadressil motivtelecom.ru on spetsiaalsete viipade abil võimalik küsida vestluses veebikonsultandilt küsimust. Selleks peate lehe paremas ülanurgas klõpsama rohelisel paneelil, millel on kiri "online-konsultant".
6. samm
SMS-päringu saate saata lühinumbrile 2111. Vastus sõnumile antakse varsti.
7. samm
Saidil esitatud küsimusele annavad töötajad kirjaliku vastuse 10 tööpäeva jooksul - selle aja jooksul saadetakse ettevõtte ametlik vastus teie postiaadressile.
8. samm
Mugav Interneti-teenus "Lisa", mille link on ettevõtte ametlikul veebisaidil, võimaldab teil selle teenuseid kiiresti ja tasuta kasutada. Isiklikul kontol saate jälgida oma isikliku konto olekut, seda täiendada ja sisemise elektroonilise side kaudu operaatoritega ühendust võtta, samuti olla kursis süsteemi uute toodetega. Selleks peate registreeruma ja saidile sisse logima.
