Mobiilside kasutamise käigus on abonentidel teenusepakkujatele palju küsimusi. Reeglina tekivad raskused tariifi valimisel, SIM-kaartide blokeerimisel, ühendamisel või vastupidi lisateenuste lahtiühendamisel. Kuid kõik küsimused saab lahendada "kõne ajal" - selleks peate lihtsalt teadma, kuidas helistada oma mobiilioperaatori kõnekeskusesse.
See on vajalik
tavatelefon või mobiiltelefon
Juhised
Samm 1
Igal mobiilsideettevõttel on oma "mobiilne kontor", mis on programmeeritud teatud käskude täitmiseks, sealhulgas kiire ühendus spetsialistiga.
Kui olete MTS-võrgu abonent ja vajate spetsialisti kvalifitseeritud abi, peate operaatoriga ühenduse võtmiseks valima lühinumbri 0890. Seejärel vajutage toonirežiimis numbrit 0, kui helistate mobiiltelefonilt. Kui soovite operaatoriga lauatelefonis rääkida, peate selleks valima teise numbrikombinatsiooni: (800) 3330890.
2. samm
Suhtlemist mobiilsideoperaatori "Beeline" spetsialistidega teeb pisut keeruliseks üsna pikk häälemenüü. Helistades 0611 (kõne mobiiltelefonilt), peate kõigepealt kuulama infoteateid. Kui te pole huvitatud selle teabe saamisest, vajutage kohe pärast numbri valimist 0 ja oodake ühenduse loomist. Kui teil pole mobiiltelefoni käepärast, kasutage alternatiivset numbrit 546611, millele saate helistada "lauatelefonilt".
3. samm
Kas olete Megafoni tellija? Seejärel saate operaatorile helistada telefonil 555, pärast mida vajutate klahvi 0 (sama mis ülalmainitud mobiilsideoperaatorite puhul).
4. samm
Tele2 operaatoril on ka oma kõnekeskus. Võite kasutada selle spetsialistide teenuseid, helistades numbrile 611. See on ühe ühtse tugivõrgu tasuta number, kus üks paljudest konsultantidest vastab kindlasti kõigile teie küsimustele. Sellele numbrile peate helistama ainult oma mobiiltelefonilt. Erinevalt enamikust mobiilsideteenuse pakkujast on Tele2-l ka tasuline number (4942) 47–24–25.
