Kui teil on mobiilsideprobleeme või kui teil on küsimusi pakutavate teenuste kohta, proovige helistada Megafoni operaatorile. Tehnilise toe spetsialistid pakuvad vajalikku abi igal ajal.
Juhised
Samm 1
Proovige helistada Megafoni operaatorile oma mobiiltelefonilt. Võrgusiseselt piisab lühinumbri 0550 valimisest ja lähete kohe häälmenüüsse. Kuulake juhiseid ja valige telefoni funktsiooniklahvide abil sobiv teenuse jaotis. Operaatori Megafoniga otse ühenduse saamiseks vajutage nuppu "0" või hoidke lihtsalt mõnda aega ühendust ja ühendus algab automaatselt. Niipea kui tehnilise toe spetsialist vastab teie kõnele, öelge oma küsimuse või probleemi olemus võimalikult üksikasjalikult. Oma identiteedi kinnitamiseks olge valmis esitama oma telefoninumbri ja passi üksikasjad. Helistamine numbrile 0550 on tasuta.
2. samm
Kui soovite helistada Megafoni operaatorile kodutelefonilt või mõne muu operaatori mobiilinumbrilt, kasutage tasuta telefoniliini 8-800-333-05-00. Seejärel toimige samamoodi nagu eelmises etapis: valige telefoninuppude abil vajalik häälmenüü üksus või ühendage otse operaatoriga.
3. samm
Kui telefoni teel pole võimalik Megafoni operaatorini jõuda, proovige võtta ühendust ettevõtte ametliku veebisaidi kaudu tehnilise toega. Avalehel näete linki pealkirjaga "Klienditugi". Klõpsake seda ja teie ette ilmub spetsiaalne vorm, milles saate esitada huvipakkuvaid küsimusi. Enne küsimuse saatmist peate märkima oma e-posti aadressi: see on vastus, millele operaator saab. Tavaliselt vaatab tugiteenus saabunud taotlused üle mõne päeva jooksul.
