Praegu peavad mobiilikasutajad teatud sideprobleemide kiireks lahendamiseks, uute teenuste või tariifidega ühenduse loomiseks Tele 2 operaatorile helistama. Selleks helistage lihtsalt ettevõtte tugiteenusele.
Juhised
Samm 1
Tele 2-ga ühendatud mobiilikasutajad saavad lihtsalt ühendust võtta oma operaatori tugiteenustega. Selleks peate oma mobiiltelefoniga valima 611. Tele 2 operaatorile saate helistada igal kellaajal: kontaktkeskus töötab ööpäevaringselt. Liitumisteenuse eest helistamise eest tasu ei võeta.
2. samm
Kui ühendus on loodud, aitab häälabiline valida soovitud teabe jaotise. Saate kuulata teavet tariifi, saldo, erinevate mobiilsideteenuste kohta. Kui soovite pöörduda otse klienditoe konsultandi poole, peate oma telefonis vajutama klahvi "0".
3. samm
Tugiteenusele saate helistada ka teiste mobiilioperaatorite numbritelt või lauatelefonilt. Sellistel juhtudel peate valima 88005550611 (tasuta) või oma operaatori piirkondliku numbri. Näiteks on Vladimiri piirkonna elanike kohalik number (4922) 37-67-47 ja Udmurdi Vabariigis - (3412) 474-474. Sellisel juhul võetakse kõnede eest tasu vastavalt teie tariifiplaanile. Piirkondlike numbrite loendid leiate ettevõtte ametlikust veebisaidilt.
4. samm
Tele 2 kliendid saavad oma operaatoriga ühendust võtta, isegi kui nad asuvad väljaspool Venemaad. Kui reisite välismaale, saate tasuta tehnilise toe konsultatsiooni, valides oma mobiilseadmesse 89515200611. Ärireisilt või puhkuselt riigist lahkudes ärge unustage see üles kirjutada ja oma telefoni kataloogi salvestada..
5. samm
See operaator on oma tellijatega head tagasisidet saanud. Kui teil on küsimusi, kaebusi ja soove, võite alati helistada operaatorile Tele 2. Lisaks on klientidel võimalus kirjutada probleemist, esitada ettevõtte teenuseid puudutavaid küsimusi, täites vormi "Tere tulemast kaebuse esitamiseks" "saidi jaotis või e-posti teel" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Koos sellega on foorum neile, kes soovivad saidil nõu pidada ja suhelda.
