Kui kaotate oma SIM-kaardi, saate sellele salvestatud numbri ja andmed taastada. Selleks peate võtma ühendust oma teleoperaatoriga ja esitama asjakohase rakenduse uue kaardi tootmiseks ja eelmise kaardi blokeerimiseks.
Juhised
Samm 1
Pärast SIM-kaardi kaotamise fakti avastamist peate selle blokeerima. Selleks helistage oma operaatori klienditoekeskusesse, mille numbri leiate mobiilsideettevõtte ametlikul veebisaidil või varem sõlmitud sidelepingu lisades. Võite pöörduda ka otse lähima suhtlussalongi poole.
2. samm
Teavitage operaatorit kaardi kaotamisest. Mõned mobiilsideteenuse pakkujad blokeerivad kaardi alles pärast üksikasjalike isikuandmete edastamist. Operaatori nõudmisel öelge meile oma passi andmed, kaardi väljaandmise kuupäev, hinnanguline jääk kaotuse ajal ja koodisõna (vajaduse korral), mis määrati lepingu sõlmimise käigus.
3. samm
Pärast SIM-kaardi blokeerimist pöörduge oma operaatori lähimasse klienditeeninduskeskusesse. Täitke kaardi taastamise taotlus ja teatage, et see on blokeeritud. Esitage kaardi taastamiseks isikut tõendav dokument ja konsulteerige klienditeeninduse osakonna spetsialistiga. Samuti peate märkima oma vana numbri ja selle isiku andmed, kellele see registreeriti. Taotluses peate mainima ka kahju tekkimise asjaolusid.
4. samm
Oodake, kuni tugiteenuse töötaja kontrollib teie näol SIM-kaardi registreerimist. Pärast kinnituse saamist jätkab töötaja taotluse menetlemist ja teavitab taastumisajast. Mõnikord vahetavad mõned operaatorid peaaegu kohe uue SIM-kaardi välja ja väljastavad selle.
5. samm
SIM-kaardi väljastamisel taastatakse teie saldo ja telefoninumber, mida varem kasutati. Tuleb märkida, et mõned operaatorid võivad nõuda numbri taastamise teenust.
