Kui teie telefon on kadunud või varastatud, peate mitte ainult sellest, vaid ka oma SIM-kaardist lahku minema. On selge, et telefoniraamatut ei saa pärast seda tagastada, kui te pole sellest varukoopiat teinud. Kuid on täiesti võimalik numbrit ennast mitte kaotada või isegi raha pole kontol. Selleks piisab ühest kõnest.
Juhised
Samm 1
Helistage võimalikult kiiresti oma operaatori tugiteenusele mis tahes muust telefonist. Mida varem teete seda, seda vähem on röövijatel aega raha SIM-kaardi kontolt kulutada. Eriti oluline on kiirustada juhul, kui teil on järelmaksuga tariif või kui telefon on välismaal kadunud, kuna need, kes seadme valdusse võtavad, võivad teid märkimisväärses võlgnevuses hoida. Ehkki rändluse tugiteenusele helistamine on väga kulukas, võivad kulud olla kordades madalamad kui sel viisil välditud kahjud. Venemaa peamiste operaatorite klienditoe arv on järgmine:
MTS - 0890, 8 800 333 0890;
Beeline - 0611, (495) 974-8888;
Megafon - 0500, 8800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
2. samm
Lühinumbritele saab helistada ainult vastava operaatori võrgus ja see on kodupiirkonnas tasuta. Võite helistada 800-koodile tasuta mis tahes traadiga või mobiiltelefonilt mis tahes Vene Föderatsiooni linnas. Koodi 495 numbrile helistamise eest võetakse samamoodi nagu kõne mis tahes Moskva linnanumbrile. Rändluses peate kõigil kolmel juhul vestluse eest maksma.
3. samm
Kui helistate lauatelefonilt, lülitage see toonrežiimile. Järgides automaatse informandi juhiseid, vajutage klahve, kuni sisenete konsultandiga ühenduse režiimi. Oodake tema vastust ja teatage, et telefon on varastatud või kadunud ja soovite oma SIM-kaardi blokeerida. Öelge talle number ja oma passi andmed. Pärast selle teabe saamist blokeerib konsultant kaardi ja ütleb teile, millises kontoris uus hankida. Tavaliselt antakse see välja tasuta.
4. samm
Kui olete rändluses, ärge kiirustage tagasisõidupiletit enne tähtaega, et saada uus SIM-kaart oma kodulinna. Ta ootab sind kontoris nii kaua kui vaja.
5. samm
Kui olete uue kaardi kätte saanud ja veendunud, et see uues telefonis töötab, leidke varastatud seadmest kodus pakk, kui see on säilinud. See sisaldab seadme seerianumbrit - nn IMEI-d. Pöörduge politsei poole, teatades nii telefonimudeli, selle numbri kui ka IMEI-numbri, kui teil seda on. Öelge kindlasti, et olete SIM-kaardi taastanud ja vana enam ei tööta. Telefoni leidmise tõenäosus on suhteliselt väike, kuid see on olemas ja seetõttu ei tohiks seda võimalust unarusse jätta.
