Üleminek mobiilsideoperaatori "Beeline" üha soodsamatele tariifidele unustab tellija sageli oma praeguse tariifi nime, sest enne muutis tosin tariifiplaani. Seetõttu ei saa see jälgida võrgusisese ja teiste mobiilsideoperaatorite vestlusminutite kulusid, samuti muude teenuste, näiteks SMS-ide ja mobiilse Interneti maksumust. Kuid nüüd pole tariifiplaani nime ja selle tingimusi keeruline teada saada. Selleks on mitu töömeetodit.
See on vajalik
- - telefon;
- - pass.
Juhised
Samm 1
Mobiilioperaator "Beeline" käib ajaga kaasas ja püüab oma klientidele pakkuda
Kõrgeima kvaliteediga side, mugavad ja soodsad hinnad värskendavad praeguseid tariife. Loomulikult otsivad mobiilikasutajad esitatud tariifiplaanide hulgast omaette, mis rahuldaks nende vajadusi ja soove nii palju kui võimalik. Ja teised, vaatamata uute tariifide ilmumisele, jätkavad harjumusest vanu, millega nad aastaid tagasi olid seotud. Mõnikord unustavad tellijad isegi oma tariifi. Ja siis tuleb sama truu "Beeline" oma klientidele appi. Lõppude lõpuks pakub see mobiilioperaator oma kasutajatele maksimaalset võimalust olla alati kursis viimaste tariifide värskendustega, lisateenuste pakkumisega ja teiste abonentidega suhtlemisvõimalustega. Beeline'i tellijatel ei ole keeruline teada saada, millist tariifiplaani nad praegu kasutavad. Seda saab teha mitmel viisil.
2. samm
Lihtsaim neist on pöörduda mobiiltelefonisalongi või teeninduskeskuse poole, kus operaator annab teile kogu teie telefoninumbril oleva teabe. Selleks, et haldur saaks kõike teie tariifiplaanist, ühendatud teenustest ja võimalustest teavitada, peate ütlema talle telefoninumbri ja esitama passi, mille jaoks see SIM-kaart väljastati. See meetod, ehkki lihtne, nõuab siiski reisi mobiilsideoperaatori salongi.
3. samm
Beeline'i tariifiplaani nime saate teada ka oma telefonist, küsides käsku USSD. Selleks valige telefonist kombinatsioon * 110 * 05 # ja vajutage helistamisnuppu. Mõne sekundi jooksul pärast taotluse täitmist saadetakse teie telefonile SMS-sõnum, mis sisaldab teavet tariifi nime, selle piirkonna nime kohta, kelle territooriumil see töötab, ja selle tariifi aktiveerimise kuupäeva. Lisaks saate USSD-käsu abil saada muud teavet. Eriti kui saadate telefonist käsu * 110 * 09 # ja vajutate helistamisnuppu, saate teada ka praegu ühendatud suvanditest. Võib-olla te ei kasuta mõnda neist enam ja nende eest võetakse tellimistasu. Sellised võimalused ja pakkumised saate igal ajal välja lülitada ja seeläbi telefoniteenuste pealt kokku hoida.
4. samm
Beeline'i tariifi kohta teabe saamiseks kasutage ka mõnda muud saadaolevat meetodit. Selleks valige number 0674, saatke käsupäring, vajutades helistamisklahvi. Kuulake tähelepanelikult automaatvastaja sõnumeid ja kasutage soovitud jaotise valimiseks telefoni klahvistikku. Kui teil pole äkki aega meenutada, millist klahvi peate teabe saamiseks vajutama, kuulake sõnumit uuesti. Jaotiste pealkirjad loeb automaatvastaja ette. Ühes neist kuulete teavet tariifi kohta - valige see. Vastuseks saate SMS-teate ühendatud tariifiplaani kohta.
5. samm
Tariifiplaani teabe täpsustamiseks kasutage teenust „Voice Menu”. Selleks valige lühinumber 067405 ja vajutage helistamisnuppu. Autoinfo "Beeline" dikteerib teie tariifi nime. Pange tähele, et lühinumbrile 067405 helistamine on võimalik ainult positiivse saldoga. Kui saldo on negatiivne, pole see teenus teie jaoks saadaval.
6. samm
Kõne mobiilioperaatori kõnekeskusesse "Beeline" aitab teil ka oma tariifi teada saada. Selleks helistage 0611. Oodake, kuni operaator vastab teile ja ütleb talle teie probleemi. Operaator vastab kõigile teie tariifide ja võimalustega seotud küsimustele. Selgitage talle olukorda. Näiteks öelge neile, et muutsite tariifi ja ei mäleta selle nime kuidagi. Operaator vastab teie küsimusele minuti jooksul. Kõnekeskusesse helistamise ainus puudus on see, et klienditoe vastuvõetud kõnede suure hulga tõttu ei ole alati võimalik esimest korda operaatori juurde pääseda või peate telefonis rida pikka aega.
7. samm
Tugiteenusele saate helistada ka telefonil 8-800-700-0611. Ja kui operaator ei reageeri endiselt kiiresti, kasutage e-posti aadressi. Esitage oma probleem selgelt, näiteks andke meile teada, et te ei mäleta oma tariifiplaani, ja saatke e-kiri aadressile [email protected]. Veendumaks, et teie apellatsioon on adressaadini jõudnud, pange kirja lugemiskviitung. Kui adressaat vastab, et kiri on läbi loetud, saate selle kohta vastava kirja.
8. samm
Lisaks on olemas hea rakendus "My Beeline", mille abil saate kogu teabe oma numbri kohta. Selle kasutamiseks saatke oma telefonist mobiiliportaali käsk * 111 # ja vajutage helistamisnuppu. Pärast seda valige avanevas menüüs jaotis "Minu Beeline". Selleks valige vastusesõnumis "1". Järgmises teatises valige "Minu andmed". Selleks saatke vastuseks ka "1". Ja seejärel valige üksus "Minu t / plaan". Pärast seda saate oma telefoni teate oma tariifiplaani kohta.
9. samm
Ja muidugi ärge unustage, et saate kogu vajaliku teabe oma numbri järgi, külastades veebisaidil oma isiklikku kontot. Selleks järgige oma isikliku konto linki https://my.beeline.ru/login.xhtml. Sisestage oma sisselogimine ja parool vastavatele väljadele. Sisselogimisrolli täidab teie telefoninumber. Parooli saamiseks klõpsake linki "Hangi parool". Järgmisel lehel sisestage oma telefoninumber ja klõpsake nuppu "Esita". Mõne minuti jooksul saadetakse telefoni ajutise parooliga SMS. Sisestage see sobivale väljale ja klõpsake nuppu "Lõpeta". Seejärel mõtle välja uus parool. Klõpsake nuppu Salvesta. Pärast seda saadetakse telefonile kinnituskood, mis tuleb numbri kinnitamiseks sisestada ja seejärel sisestada oma isiklik konto. Klõpsake nuppu Jätka.
10. samm
Pärast seda kantakse teid oma isiklikule kontole. Avage jaotis "Profiil" ja näete teavet oma tariifiplaani kohta. Selle kohta lisateabe saamiseks klõpsake lingi linki.
