Megafoni abonenditeenusele saate helistada telefonil 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500. Lisaks pakub see mobiilioperaator veel mitmeid viise kiireks suhtlemiseks klienditoega.
Megafon pakub oma abonentidele abonenditeenusega suhtlemiseks mitmeid viise, mille abil saate saada vastuseid kõigile teenusega seotud küsimustele, lahendada tekkivaid probleeme. Peamised võimalused on tasuta tugiteenuste telefoninumbritele helistamine. Seega on Venemaal asuvatel klientidel võimalus tasuta ühendust võtta tugiteenuste spetsialistiga, helistades numbril 8-800-550-0500. Võite kasutada ka numbrit + 7-926-111-0500, mille kõned on tasuta mitte ainult meie riigi territooriumilt, vaid ka kõikjalt maailmast. Samal ajal on soovitatav kasutada operaatori abi ainult juhtudel, kui ettevõtte ametlikule veebisaidile postitatud üksikasjaliku teabe abil ei ole võimalik iseseisvalt tekkinud vastust leida.
Muud telefonitsi suhtlemise meetodid Megafoni abonentteenusega
Kui mingitel põhjustel ei ole ülaltoodud telefoninumbritel võimalik Megafoni klienditoele helistada, saate kasutada automaatse hääleabilise abi. Selleks peavad selle mobiilsideoperaatori abonendid valima lihtsalt lihtsa numbri 0505. Selle suvandi kasutamisel lahendatakse paljud probleemid iseseisvalt, ilma operaatori osalemiseta. Lõpuks on teine kiire ja mugav viis abonentteenusega suhtlemiseks ettevõtte SMS-ide saatmine ettevõtte klientidele tasuta numbrile 0500.
Megafoni abonentteenusega suhtlemise alternatiivsed viisid
Kui ükski telefonisuhtluse meetoditest Megafoni klienditoespetsialistidega ei sobi mingil põhjusel, siis on abonendil võimalus kasutada selle osakonnaga alternatiivseid suhtluskanaleid. Nii saate operaatori ametliku veebisaidi põhilehelt minna spetsiaalsesse vestlusesse, mis on loodud klientidega suhtlemiseks. Samuti võimaldab see kiiresti saada vajalikku teavet, vastuseid oma küsimustele. Lõpuks on aeglaseim, kuid ka võimalik viis abonentteenusega suhtlemiseks spetsiaalne vorm, mille link on üles pandud ka portaalis Megafon. Pärast kõigi määratud vormi väljade täitmist saab tellija mõne aja pärast klienditoe spetsialistilt vastuse. Loetletud meetodid on teisejärgulised, kuna tavaline telefonikõne tagab suurima tõhususe ja täpsuse.
