Sageli ei saa inimesed mingil põhjusel juhtmeta Internetti juhtida ja seetõttu saavad nad osta modemi, näiteks MTS-i. Kuid erinevatel põhjustel ei vasta ostetud toote kvaliteet teatud nõuetele ja nad soovivad selle müüjale tagastada.
See on vajalik
- - nõue kahes eksemplaris;
- - müügi- või sularahakviitung;
- - pass.
Juhised
Samm 1
MTS-modemi poodi tagasi tagastamiseks tehke järgmist. Tule poodi ja palu kaup tagasi viia, selgita tagastamise põhjus. Vaadake Venemaa Föderatsiooni seadust "Tarbijate õiguste kaitse kohta", mis on dateeritud 07.02.1992. Selles öeldakse, et kui kauba käitamise käigus on ilmnenud puudusi, mida müüja ei täpsustanud, on teil õigus müügileping lõpetada ja nõuda kauba eest raha tagasi. Samuti on teil õigus nõuda toote asendamist selle hinna ümberarvutamisega.
2. samm
Esitage modemi tagastamiseks kirjalik nõue. Selles märkige kaupluse nimi ja aadress, kus kaup osteti, ostukuupäev ja kellaaeg. Märkige ka oma andmed: perekonnanimi, eesnimi, isanimi, passi andmed, aadress. Seejärel kirjeldage nõude olemust ja märkige selged nõuded (näiteks kauba tagastamine või asendamine). Palun allkirjastage ja number. Andke kirjalik nõue müüjale kätte. Valmistage dokument ette kahes eksemplaris, millest üks jätke alles. Taotlege, et müüja tembeldaks või allkirjastaks koopia. See kinnitab teie soovi.
3. samm
Kui nad pole määratud aja jooksul teie nõudmistele kuidagi reageerinud, pöörduge Rospotrebnadzori või Tarbijate õiguste kaitse ühingu poole.
