Kui teil on mobiilsideteenuste kohta küsimusi, võite helistada MTS-ile, mis on Venemaa üks suurimaid mobiilsideettevõtteid. MTS kõnekeskus on tellijatele kättesaadav ööpäevaringselt.
Juhised
Samm 1
Võite helistada MTS-ile (pöörduge tehnilise toe teenuse poole), kasutades ühte lühinumbrit 0890, mis töötab võrgus kogu Venemaal, samuti MTS-Valgevene ja MTS-Ukraina võrgus ning on tasuta. Oodake mõnda aega, kuni automaatvastaja häältervitus algab täiendavate soovitustega.
2. samm
Kuulake häälmenüüd, et valida soovitud abiteenuse jaotis. Menüüs navigeerimiseks aktiveerige toonirežiim, vajutades klaviatuuril "tärni". Kui te pole endale sobivat jaotist leidnud või ei soovi oodata, võite kohe helistada MTS-operaatorile, vajutades nuppu "0". Tehnilise toe töötaja vastab mõne aja pärast, sõltuvalt liini koormusest.
3. samm
MTS-i helistamiseks riiklikus rändluses nii mobiiltelefonilt kui ka lauatelefonilt helistage 8 800 250 0890. Rahvusvahelises rändluses helistage + 7 495 766 0166. Samuti on MTS-operaatoril oma faks: 8 (495) 766-00- 58 … Kui peate helistama MTS-operaatorile mõne teise mobiilsideoperaatori SIM-kaardilt, kasutage numbrit 8-800-3330890.
4. samm
Minge MTS-i ettevõtte ametlikule veebisaidile, et operaatoriga ühendust võtta muu MTS-i kaudu. Vajalik jaotis on põhilehel. Võite ühe või teise MTS-mobiilsideteenusega seotud küsimuse esitada e-posti või SMS-i teel, jättes oma koordinaadid tagasiside saamiseks. Pidage meeles, et sel juhul ei tule vastus kohe, vaid teatud aja pärast, kõige sagedamini 5-7 päeva jooksul.
