Mõnele mobiiltelefoni valimise keeruline ja valus protsess ei lõpe ostmise hetkel. Isegi pärast ihaldatud seadme ostmist kahtlevad üksikud ostjad jätkuvalt oma valiku õigsuses. Kui leiate end sarnasest olukorrast ja otsustate siiski raha vahetada või raha tagasi maksta, võite julgelt poodi minna, kui ostust pole möödas rohkem kui kaks nädalat.
Juhised
Samm 1
Siiski on mitu hoiatust. Venemaa Föderatsioonis kaupade vahetamise ja tagastamise protsessi reguleerib tarbija õiguste kaitse seaduse artikkel 25. Selles artiklis on mitu tingimust, millele ostja peab kaubavahetuse korral vastama.
2. samm
ZOZPP artikli 25 kohaselt on teil õigus telefoni vahetada ainult juhul, kui ostust pole möödunud 14 päeva, telefoni pole kasutatud, selle välimus, varustus ja tarbijaomadused on täielikult säilinud ning teil on ka toote või kassatšekk, mis kinnitab maksmist.
3. samm
Sama artikli kohaselt saate telefoni kas sarnase vastu vahetada ja oma raha tagastada või vahetada muu toote. Müüjal on õigus sinust keelduda ainult juhul, kui te pole täitnud ülalkirjeldatud tingimusi, samuti on tal õigus teile raha tagastada 3 päeva jooksul alates kauba tagastamise kuupäevast.
