Kui teie SIM-kaart on korrast ära või kadunud, saab selle taastada, pöördudes MTS-i kontaktkeskuse poole. Pärast lihtsa kontrolliprotseduuri läbimist ja kõigi selleks vajalike andmete esitamist saate uue kaardi peaaegu kohe. Kõik teie varem salvestatud kontaktid jäävad SIM-kaardi mällu, nii et saate pärast selle aktiveerimist hõlpsalt sõprade ja tuttavatega suhelda.
Ukrainas MTS-numbri taastamise protseduur koosneb järgmistest etappidest:
- abonendi identifitseerimine;
- kaotatud SIM-kaardi blokeerimine;
- sama numbriga uue SIM-kaardi taastamine ja kättesaamine.
Abonendi tuvastamine ja blokeerimine
SIM-kaarti saab blokeerida ja taastada alles pärast abonendi identifitseerimist. See protseduur on kohustuslik ja erineb sõltuvalt sellest, millise tariifiplaani (ettemaks või leping) olete ühendanud.
Kui olete MTS-i veebisaidil aktiveerinud "Interneti-abimehe", saate selle kaudu SIM-kaardi blokeerida ilma abonenti tuvastamata.
MTS lepingu tellijatele piisab, kui esitate passi andmed üksikisikute kohta või ettevõtte andmed juriidiliste isikute kohta. Järgmisena kirjutage blokeerimise ja taastamise rakendus, mille järel teile väljastatakse juba uus SIM-kaart.
Ettemakstud MTS-i abonendid saavad end tuvastada kolmel viisil. Lihtsaim viis seda teha on see, kui olete oma andmed eelnevalt märkinud "MTS-i registreerimisse". Numbri taastamiseks pöörduge lihtsalt oma passiga ettevõtte lähimasse filiaali.
Kui olete isikliku abistaja parooli teenuse aktiveerinud, helistage numbril 111 * 7, sisestage oma parool ja telefoninumber, mille soovite blokeerida. Pärast seda teavitage operaatorit oma isikuandmetest ja jätke taotlus SIM-kaardi blokeerimiseks.
Kui need teenused pole teiega ühendatud, siis numbri taastamiseks tuleb isiku tuvastamine läbi viia otse MTS-i ettevõtte filiaalis. Selleks vajate passi. Pärast passi kontrollimist küsib operaator teilt 3 põhi- ja mitut lisaküsimust, millest peate vastama vähemalt kahele. Peate meeles pidama kolme viimast telefoninumbrit, millele helistasite ja SMS-sõnumeid saatsite. Kui kasutasite GPRS-i, teavitage kasutatava APN-pöörduspunkti operaatorit. Samuti palutakse teil meelde jätta esimese kõne kuupäev, viimase kõne või SMS-i kuupäev, viimase täiendamise kuupäev, kontol olev praegune summa, tariifimudel.
Leidke pakend stardipakendist. See sisaldab PUK1 koodi, mis aitab teil numbri taastamiseks kiiremini edastada abonendi identifitseerimistunnust.
MTS-numbri taastamine Ukrainas
Kadunud või mittetöötava SIM-kaardi numbri taastamiseks võite pöörduda kohe pärast abonendi tuvastamist MTS-i kontaktkeskuse kaudu, esitades avalduse veebisaidil või pöördudes lähimasse MTS-teeninduskeskusesse. Siis ütleb operaator teile, kuidas ja millal saate uue SIM-kaardi hankida. Võtke kindlasti pass kaasa, sest taastatud number antakse üle ainult selle omanikule.
