Mobiilsideoperaatorid pakuvad oma abonentidele perioodiliselt erinevaid teenuseid, mille kaudu saate lisada tariifivalikuid ja vähendada sidekulusid. Mõne teenuse eest võetakse tasu liitumistasu ja selleks, et kontrollida oma mobiilikontolt raha väljavõtmist, on vaja teada saada ühendatud teenustest.
Juhised
Samm 1
Beeline'i abonendid saavad teavet ühendatud teenuste kohta, helistades oma mobiiltelefonilt teenuse juhtimiskeskusse numbril 0674. Automaatrežiimis palutakse neil tutvuda ühendatud teenuste loendiga, mis seejärel saadetakse abonendile vormis SMS.
2. samm
Võite valida teenindusnumbri 067409 ja helistamisnupu. Automaatrežiimis saate teate taotluste valikutega. Huvipakkuva teabe saamiseks peate leidma soovitud üksuse, nägema, millise numbri peate teenuste kohta teabe saamiseks saatma, ja vajutama seda ning seejärel klõpsama helistamisnuppu. Teenusesõnumis saate täieliku teabe oma telefoniga ühendatud teenuste kohta. USSD teenusetaotlus * 110 * 09 # ja helistamisklahv töötavad samal põhimõttel. Nendele numbritele helistamine ja sõnumite saatmine pole tasuta. Nii et SIM-kaardi omanik ei pea oma tasakaalu vähendamise pärast muretsema.
3. samm
Võite kasutada ka muud valikut: sisestage mobiiltelefoni klaviatuuril * 111 # ja vajutage helistamisklahvi. Avaneb spetsiaalne teenusemenüü, kus peate valima järgmise tee: "My Beeline" - "Services" - "My services". Pärast päringu saatmist saab abonent SMS-i hetkel ühendatud teenuste loendiga.
4. samm
Lisaks võite helistada klienditoele 0611 ja pärast operaatori vastuse ootamist esitada taotlus ühendatud teenuste loendi saamiseks. Teenuste loetelu tuleb ka SMS-vormingus. Operaator on kohustatud küsima teie kohta põhiandmeid. Seega peate talle ütlema oma perekonnanime, eesnime, isanime ja vajadusel passi andmed. Vastasel juhul ei saa kõnekeskuse operaator teid lihtsalt SIM-kaardi omanikuna tuvastada ega saa teile vajalikku teavet edastada. Kui kõik on korras, võite pärast vastuse saamist paluda operaatoril välja lülitada ka teenused, mida te ei vaja. Kõne mobiilioperaatorile on teile ka täiesti tasuta.
5. samm
"Beeline" kontorites saate alati täielikku teavet oma mobiilikonto, tariifiplaani ja ühendatud teenuste kohta. Kontori poole pöördumisel on abonendil vaja tsiviilposti. Kui teda pole teiega, keeldub konsultant teile teie telefoninumbril infoteenuste pakkumisest. Vastasel juhul rikutakse Vene Föderatsiooni õigusakte. Kui teie Beeline'i telefoninumber registreeriti teise inimese jaoks, siis võite kas tema või teie tulla kontorisse, kuid teil on vajalikud dokumendid kaasas. Lihtsalt passi või tellija koopiaga tulemine ei toimi. Kaasa tuleb võtta oma pass, samuti notariaalselt kinnitatud volikiri, mille Beeline'i telefoninumbri omanik lubab teil anda teavet ja muid toiminguid seoses telefoninumbriga. Millised muud toimingud otsustab SIM-kaardi omanik.
6. samm
Kui teie Beeline SIM-kaart väljastati juriidilisele isikule (organisatsioonile, kus te töötate), peate teabe saamiseks ja pakutavate teenuste vajalike muudatuste tegemiseks saama tööl spetsiaalse rakenduse. Selle registreerimise eelduseks on ettevõtte ametlik kirjaplank, kuhu teie SIM-kaart on registreeritud. Lisaks peab rakendus sisaldama teavet teie kohta. Eelkõige teie perekonnanimi, eesnimi, isanimi ja passi andmed. Allosas peaks olema elav pitsat, mis tõendab dokumendi autentsust. Lisaks kõigele sellele peab organisatsiooni juht avaldusele kindlasti oma allkirja panema. Ilma sellise rakenduseta pole konsultandil õigust anda teavet selle SIM-kaardiga ühendatud teenuste kohta.
7. samm
Teine võimalus ühendatud teenuste kohta teada saada on sisestada veebisaidile www.beeline.ru oma isiklik konto, olles saanud käsuga * 110 * 9 # juurdepääsu parooli. Kui olete saidil registreerunud, minge oma isiklikule kontole. Isikliku konto aknas peate minema jaotisse "Teenused". Näete kohe oma telefonis aktiveeritud teenuste arvu. Siin ei saa abonent mitte ainult teada saada ühendatud teenuseid, vaid ka teenuseid iseseisvalt sisse või välja lülitada. Kõigepealt annab see sait teile teavet kõigi saadaolevate Beeline'i teenuste kohta. Ainult nende telefoniga ühendatud teenuste vaatamiseks peate leidma filtri ja kasutama seda üksuse valimiseks, et kuvada ainult ühendatud teenused. Teenuseid saate oma loendist valida ja vajadusel need välja lülitada. Isiklik konto võimaldab teil märkimisväärselt aega kokku hoida. Te ei pea ootama operaatori vastust, raiskama oma aega ja raha reisile müügikeskusesse või Beeline'i suhtlussalongi. Teete kõik vajalikud toimingud arvutist kodus, käepärast on ainult telefon, arvuti ja Internet.
8. samm
Kui teil pole käepärast arvutit või sülearvutit, on telefoni isikliku konto sisestamine brauseri kaudu üsna keeruline. Tõepoolest, süsteem nõuab lisaks sisselogimisele ja paroolile sageli ka captcha või parooli sisestamist, mis tuleb SMS-iga. Enda jaoks lihtsamaks muutmiseks peate telefoni installima spetsiaalse rakenduse. Kui teie telefon põhineb androidil, peate minema Google Play lehele ja kirjutama otsingusse "My Beeline", seejärel klõpsake lihtsalt nuppu "Install". Enne seda peate veenduma, et teie telefonil on piisavalt mälu. Rakenduses saate igal ajal teada mitte ainult teavet teenuste kohta, vaid ka kontrollida oma saldot ja kulusid, lubada ja keelata lisavõimalusi, taotleda perioodi üksikasju ja saada teavet teenusepakettide kohta. Kui olete iPhone'i omanik, saate rakenduse My Beeline alla laadida App Store'i kaudu.
