Telefon võib katki minna paljudel põhjustel, nii tehnilistel kui ka hooletu kasutamise tingimustega seotud põhjustel. Telefoni on remondiks väga lihtne üle anda, kuid remondi koht sõltub telefoni kasutamise tähtajast ja tingimustest.
Juhised
Samm 1
Variant 1. Katkisel telefonil on garantii.
Kui see ikkagi laguneb, kuid on garantiiperioodil, tuleb see vastavalt ostutingimustele garantiiteeninduskeskusele üle anda. Saate kontrollida, kas telefonil on garantii, vaadates eseme maksedokumente. Seal näidatakse aadressid ja telefoninumbrid, pöördudes telefoni poole telefoni remondiks. Reeglina ei kesta remont rohkem kui kaks nädalat, kuid on olukordi, kus hoolduskeskus võib seda remonti vajavate osade või seadmete puudumise tõttu pikendada kuni 45 päeva. Tasuta remont tehakse siis, kui rike on seotud telefoni tehnilise defektiga. Vastasel juhul on hoolduskeskusel õigus remondi eest raha nõuda. Mõnikord ei saa seadmeid parandada. See tähendab, et vastavalt tarbijakaitseseadusele on müüja kohustatud tagastama kas sama toote või tagastama ebapiisava kvaliteediga telefoni eest kogu raha. Kõik see on võimalik ainult siis, kui telefoni ei saa tehasefekti tõttu parandada.
2. samm
Variant 2. Katkine telefon on garantiiaja möödunud.
Sellisel juhul saab telefoni ka remondiks üle anda. Sõltuvalt telefoni margist tuleb remont teha tootja poolt sertifitseeritud hoolduskeskuses. Selliste remonditöökodade aadressid leiate konkreetse telefonibrändi ametlikelt veebisaitidelt. Muidugi võite telefoni remondiks tagastada tänaval asuvasse lihtsasse töökotta, kuid siis pole garantiisid, et remont tehakse õigeaegselt ja nõuetekohase kvaliteediga. Parimal juhul võtab remont aega 2 nädalat. Halvim stsenaarium on see, kui telefoni ei saa parandada.
3. samm
Valik 3. Telefoni ei saa parandada.
Sel juhul saab katkise telefoni omanik selle varuosadeks müüa. Piisab sellest, kui külastate remonditöökoda, mis pole seotud ühegi teeninduskeskuse või tootmistehasega, ja kutsuge oma käsitöölisi ostma varuosade jaoks telefoni. Hind sõltub telefonimudelist ja nende ahnusest, kellele seda müüakse.
