Iga ettevõte oma arengupunktis seisab silmitsi kontorisse PBX-i valimise probleemiga. Tavaliselt pöörduvad inimesed abi saamiseks spetsialistide poole, kuid selleks, et valik oleks tõesti õige ja läbimõeldud, on vaja teada selliste süsteemide ülesehitamise aluspõhimõtteid.
Juhised
Samm 1
Enne PBX-i valimise alustamist uurige, mitu töötajat siseliini kasutab. Automaatse telefonijaama kaudu saavad abonendid vastu võtta kõnesid linnast, vahetada kõnesid omavahel, suhelda omavahel, helistada linnale ja mobiiltelefonidele.
2. samm
Proovige hinnata ettevõtte kasvu järgmise paari aasta jooksul ja vaadake, kui palju inimesi kasutab PBX-i kolme kuni nelja aasta jooksul. See on vajalik raha säästmiseks ja ressursside maksimaalseks kasutamiseks. Tavaliselt nähakse abonentide arvu kasvu ette 25%. Näiteks kui algselt on süsteem mõeldud 12 töötajale, siis peab jaama läbilaskevõime olema vähemalt 16 siseliini.
3. samm
Loendage siseliinide arv - nii saate arvutada vajaliku linnaliinide arvu. Üldiselt aktsepteeritakse, et kolmele sisemisele abonendile piisab ühest välisest. Näiteks kui valitakse 16 siseliiniga PBX, peab olema vähemalt kuus linnaliini.
4. samm
Teades sise- ja välisliinide arvu, otsustage, kas need liinid on analoog-, digitaalsed või VoIP-d. Üldiselt kasutatakse mitut digitaaltelefoni, tavaliselt ainulaadse mudeliga, mis sobib ainult konkreetsele PBX-ile. Ülejäänud laiendused tehakse tavaliselt analoogseteks.
5. samm
Valige optimaalne CO-liinide tüüp, võttes arvesse ühenduvust. Näiteks kui kontor muudab sageli aadressi, on analoogliinide kasutamine ebamugav - teleoperaator ei saa liine kuhugi pakkuda. Sel juhul oleks parim variant VoIP - tehnoloogia ilma asukohata.
6. samm
Analüüsige soovitud PBX-funktsionaalsust. Põhifunktsioonid, nagu edastamine, kõnede suunamine, sissetulevate kõnede paindlik jaotamine, sissetulevate kõnede rühmad ja vastuvõturühmad, on standardsed ja pakutavad enamikes kaasaegsetes PBX-des. Mittestandardsete funktsioonide hulka kuulub võimalus ehitada kõnekeskusi lisaprogrammide abil, kõnede salvestamine ja tariifide määramine.
