Sberbanki veebiteenus võimaldab kasutajatel kodust lahkumata jälgida kaardi saldot, teha igasuguseid makseid ja ülekandeid. Sberbank Online'i sisestamiseks peate sisestama sisselogimise ja parooli ettevõtte ametlikul veebisaidil vastavatele väljadele, mis väljastatakse süsteemis registreerimise ajal. Kui olete need andmed unustanud, ärge heitke meelt, sest võite need alati uuesti hankida.
Kui olete registreerunud süsteemis "Sberbank Online" ja mingil põhjusel olete süsteemi sisenemiseks unustanud ainult parooli, siis pole selle uuesti hankimisega probleeme (tingimusel, et teil on ühendatud mobiilipank). Parooli saamiseks peate saatma sõnumi lühinumbrile 900 tekstiga Parol 0000, kus sisestage 0000 asemel oma kaardi neli viimast numbrit. Parooli, mille saate mõne minuti jooksul, saate kasutada süsteemi sisenemiseks.
Kui juhtub, et olete unustanud mitte ainult Sberbank Online'i sisestamiseks parooli, vaid ka oma sisselogimise, peate sel juhul leidma lähima Sberbanki sularahaautomaadi. Pärast seda sisestage kaart, valige PIN-kood, valige Veebipank ja küsige seejärel identifikaatorit ja parooli. Pärast päringut saate pileti, mis sisaldab teid huvitavat teavet (sisselogimine on tõenäoliselt vana, kuid parool muutub).
Sberbank Online'i sisenemisel sisestage vastuvõetud andmed vastavatele väljadele, sisestage pärast sisselogimist telefonile tulnud parool ja saate seejärel võrgus vajalikke toiminguid teha.
Väärib märkimist, et kui mingil põhjusel ei saa süsteemi sisenemiseks sisselogimist ja parooli, võite helistada vihjeliinile 8-800-555-555-0 ja esitada oma küsimusi. Kuid olge valmis, et peate kõigepealt vastama mõnele lihtsale küsimusele, näiteks andma oma täisnimi, kaardi number, salajane parool, mille mõtlesite välja selle kaardi saamisel.
