Mobiiltelefonid pole pikka aega olnud ainult sidevahendid, vaid ka sageli väga väärtusliku teabe hoidla. Selle kaitsmiseks on võimalik nii telefonile kui ka SIM-kaardile määrata parool. Kui olete oma parooli unustanud, saate lihtsate toimingute abil oma telefonile juurdepääsu taastada.
SIM-kaardi lukk on loodud omaniku isikuandmete, näiteks telefoniraamatu ja tema mällu salvestatud sõnumite, turvaliseks hoidmiseks. Lisaks muutub SIM-kaardi blokeerimisel kaotuse või varguse korral võimatuks omanike isikunumbrite kasutamine. PIN-kood on numbrite jada ja kui te pole seda muutnud, võite kasutada SIM-kaardilt plastpakendil märgitud koodi. Kui muutsite seda ja unustasite, peate kasutama mõeldud parooli lähtestamiseks. Selle leiate ka SIM-kaardi pakendilt. Vastasel juhul peate võtma ühendust operaatori abonenttoega, kellega teil on leping. On vaja, et SIM-kaardi omanik tuleks isiklikult operaatori teenindusosakonnale passiga ja kinnitab oma soovi SIM-kaart välja vahetada. Isikuandmed lähevad kaduma, kuid teie number jääb teile. Samuti võite telefoni otselukustamiseks parooli leida. Sel juhul on juurdepääs kogu mobiilis sisalduvale teabele blokeeritud ja selle kasutamine muutub võimatuks. Parooli taastamiseks peate tehase lähtestamise koodi ja püsivara lähtestamise koodi saamiseks pöörduma oma telefoni tootja tehnilise toe teenuse poole. Esimene kood toob kaasa asjaolu, et kõik seaded taastatakse tehaseseadetele, teine kustutab lisaks sellele kõik teie telefoni mällu salvestatud isiklikud failid. Nende koodide hankimine otse tootjalt on vajalik tehingu ohutuse tagamiseks. Tootja kontaktid leiate oma telefoni pakendilt või Interneti-ühenduse ja selle ametliku veebisaidi abil, kasutades telefoni kaubamärki ja nime.