Kui teie mobiilisaldo jääb negatiivsele territooriumile, on suure tõenäosusega number blokeeritud. Kui helistamise ajal kuulete uuesti "Number blokeeritud", otsige võimalust selle probleemi lahendamiseks.
Juhised
Samm 1
Konto blokeerimise kõige levinum põhjus on õigeaegselt tasumata kõned. Sellisel juhul on olukorraga tegelemine väga lihtne. Pange raha oma telefoni. Tavaliselt vajate lihtsa tariifi avamiseks vähemalt 10 rubla. Internetile juurdepääsu tariifi eest - 50 rubla. Masina kaudu raha hoiustamisel arvestage vahendustasuga.
See ei pruugi olla konto blokeerimine. Mõne tariifi korral on pärast teatud bilansinumbriteni jõudmist (positiivne) helistamisvõimalus keelatud.
2. samm
Oodake, kuni raha teie kontole saabub. Kontrollige oma tasakaalu. Kui olete "mustas" - jätkake. Proovige lingi abil teha mis tahes toiminguid. Saada sms, mms, helista kellelegi. Pärast seda peaks konto deblokeerima. Pange tähele, et mõnikord peate täieliku avamise ootama 24 tundi.
3. samm
Kui see nii ei ole, proovige telefon taaskäivitada. Kas see ebaõnnestus uuesti? Palun võtke ühendust toega. Tema MTS-number on 0890. Häälmenüüs võtke ühendust operaatoriga. Selgitage oma olukorda. Operaator ütleb teile täpselt, milles teie probleem on, ja näitab edasisi toiminguid. Eriti rasketel juhtudel peate võib-olla tulema MTS-i kontorisse. Sellisel juhul peab teil olema SIM-kaardi ostmisel pass ja sõlmitud leping.
4. samm
Kontol on piisavalt raha, kuid teie number blokeeritakse äkki? Võib-olla on asi võlgnevus teises numbris. Kui teie nimel on registreeritud mitu SIM-kaarti, vastutate nende tasakaalu eest ise. Ja kui ühe numbri konto läheb negatiivsele territooriumile, blokeeritakse kõik teie jaoks registreeritud numbrid. Sellisel juhul peate maksma kõik võlad.
5. samm
Probleem ei pruugi olla ainult arvel, vaid ka SIM-kaardil endal. Selle blokeerimine toimub siis, kui seda ei kasutata pikka aega (60-180 päeva, sõltuvalt tariifist). Sellisel juhul pole SIM-kaardi taastamine võimalik. Samuti ei saa te minna MTS-i salongi ja hankida sama numbriga uut SIM-kaarti.
