Mobiilsideoperaatori Volga haru "MegaFon" abonenditeenuse operaatoriga ühenduse võtmiseks helistage tasuta numbril, kasutage veebisaidi videosidet või esitage sõnumis küsimus.
Juhised
Samm 1
Helistage MegaFoni abiteenindusele tasuta numbril 8-800-333-05-00. Telefon on kogu Venemaa Föderatsiooni kõigi MegaFoni võrgu abonentide jaoks sama. Lülitage telefon helinirežiimile ja järgides telefonitorus oleva hääle juhiseid, vajutage kõigepealt mobiiltelefoniga seotud probleemide lahendamiseks nuppu "1" ja seejärel operaatoriga ühenduse loomiseks nuppu "2". Hoiatage talle, et olete Megafoni Volga haru tellija, operaator vastab teie küsimustele ise või läheb teie filiaali spetsialisti juurde.
2. samm
Minge MegaFoni ametlikule veebisaidile. Pöörake tähelepanu lehe vasakule ülemisele osale, valige ettevõtte logo kõrval "Volga filiaal". Valige horisontaalses menüüs paremal olev nupp "Abi ja teenus", klõpsake seda. Pärast seda ilmub lehe vasakule servale vertikaalne menüü, leidke ja avage jaotis "Esita küsimus".
3. samm
Selles jaotises saate teha videokõne ja pöörduda MegaFoni abonenditeenuse spetsialisti poole. Veenduge, et teie arvuti mikrofon on sisse lülitatud, Interneti ribalaius on vähemalt 128 Kb / s ja ühendatud on veebikaamera. Kui kaamera pole ühendatud või mitte, näete klienditeeninduse töötajat, kuid ta ei näe teid. Videokommunikatsiooni seansi ajal küsige kõiki teid huvitavaid küsimusi.
4. samm
Pöörake tähelepanu lehe Küsi küsimust alla. Seal on aken, kus saate esitada küsimuse kirjalikult. Lisaks huvipakkuvale küsimusele peate eraldi väljadele kirjutama oma nime, telefoninumbri ja e-posti aadressi. Samuti peate valima teema teema ja ala nende hulgast, mis on seotud ettevõtte Volga filiaaliga. Pärast kõigi väljade täitmist klõpsake nuppu "Saada" ja oodake vastust oma e-posti kastile.
