Kui te pole oma tariifiplaaniga kursis, ei tea selle parameetreid, kõigi teenuste täpset maksumust, võite selle kõige teadasaamiseks kasutada spetsiaalset numbrit. Kõigil suurematel teleoperaatoritel on sellised numbrid.
Juhised
Samm 1
Megafoni operaatori tellijad saavad praegusest tariifiplaanist teada saada igas suhtlussalongis või klienditoe keskuses. Seal annavad spetsialistid teile vajaliku teabe või muudavad teie nõudmisel tariifi, kui praegune teile ei sobi. Suhtlemissalongide asukoha kohta saate teada ettevõtte Megafon ametlikul veebisaidil vastavas jaotises.
2. samm
Megafoni tellijad saavad oma tariifiplaani kohta rohkem teada ka iseteenindussüsteemi "Service-Guide" kaudu. Selle kasutamiseks peate sisse logima (sisestage oma parool ja kasutajanimi). Seejärel peate klõpsama vahekaardil, mis ilmub nime all "Lepingu tellijatele". Tariifi kohta teabe saamiseks on kasulik omada lühikest abonenditeenuse numbrit 500.
3. samm
"Interaktiivne abimees" on Megafoni operaatori teine süsteem, mis võimaldab teil mitte ainult tutvuda kõigi tariifidega, vaid ka õppida pakutavate teenuste kohta, saada uusimaid uudiseid ja siseneda iseteenindussüsteemi Service-Guide. "Interaktiivne abimees" on 3G-modemiga varustatud infokiosk. Selliseid kioskeid leiate suhtlussalongidest või Megafoni teeninduskontoritest. Muide, nende kasutamine on tasuta.
4. samm
Teistel Venemaa telekommunikatsioonioperaatoritel on ka numbrid, mille abil abonendid saavad teavet oma tariifiplaani omaduste kohta. Näiteks Beeline'is on see arv * 110 * 05 #. Kuid MTS-is on selline teave saadaval ettevõtte kontaktkeskuses või Interneti-assistendi kaudu. Sellesse süsteemi sisenemiseks peab teil olema kasutajanimi ja parool. Sisselogimine on teie mobiiltelefoni number ja peate ise parooli määrama. Selle jaoks on olemas spetsiaalne number * 111 * 25 #, samuti 1118.
