Teenuste eest tasumise tariifisüsteemi rakendavad eranditult kõik mobiilsideoperaatorid. Megafoni operaator pole erand. Selle operaatori tellijad saavad oma tariifi ja tariifiplaani teada erineval viisil, sõltuvalt numbri registreerimispiirkonnast.
Juhised
Samm 1
Erinevate Megafoni harude numbrite jaoks on erinevad viitenumbrid. Näiteks saavad keskkontori tellijad tasuta numbril helistades teada oma tariifiplaanist: * 105 * 2 * 0 #.
2. samm
Uurali haru teenuseid kasutavad tellijad saavad teavet tariifi kohta numbril: * 225 #.
3. samm
Volga harukontori viitenumber: * 160 #.
4. samm
Siberi haru teavitab oma abonente sellest küsimusest numbri kaudu: * 105 * 1 * 3 #.
5. samm
Kaukaasia haru tellijate jaoks number: * 105 * 1 * 1 #.
6. samm
Mõnel juhul on teave tariifiplaani kohta saadaval numbril 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
7. samm
Nende numbrite kasutamiseks peab telefon olema võrgu levialas. Muudel juhtudel saate tariifi kohta teada teenuse "Internet Assistant" abil. Pärast aktiveerimist sisestage aktiveerimisel saadud sisselogimise ja paroolina oma telefoninumber ilma kaheksata. Logige sisse teenuse haldamise lehele. Teave tariifiplaani kohta näidatakse lehe ülaosas või keskel.
8. samm
Kui te pole oma tariifiplaaniga kursis, ei tea selle parameetreid, kõigi teenuste täpset maksumust, võite selle kõige teadasaamiseks kasutada spetsiaalset numbrit. Kõigil suurematel teleoperaatoritel on sellised numbrid.
9. samm
Megafoni operaatori tellijad saavad praegusest tariifiplaanist teada saada igas suhtlussalongis või klienditoe keskuses. Seal annavad spetsialistid teile vajaliku teabe või muudavad teie nõudmisel tariifi, kui praegune teile ei sobi. Suhtlemissalongide asukoha kohta saate teada ettevõtte Megafon ametlikul veebisaidil vastavas jaotises.
10. samm
Megafoni tellijad saavad oma tariifiplaani kohta rohkem teada ka iseteenindussüsteemi "Service-Guide" kaudu. Selle kasutamiseks peate sisse logima (sisestage oma parool ja kasutajanimi). Seejärel peate klõpsama vahekaardil, mis ilmub nime all "Lepingu tellijatele". Tariifi kohta teabe saamiseks on kasulik omada lühikest abonenditeenuse numbrit 500.
11. samm
"Interaktiivne abimees" on Megafoni operaatori teine süsteem, mis võimaldab teil mitte ainult tutvuda kõigi tariifidega, vaid ka õppida pakutavate teenuste kohta, saada uusimaid uudiseid ja siseneda iseteenindussüsteemi Service-Guide. "Interaktiivne abimees" on 3G-modemiga varustatud infokiosk. Selliseid kioskeid leiate suhtlussalongidest või Megafoni teeninduskontoritest. Muide, nende kasutamine on tasuta.
12. samm
Teistel Venemaa telekommunikatsioonioperaatoritel on ka numbrid, mille abil abonendid saavad teavet oma tariifiplaani omaduste kohta. Näiteks Beeline'is on see arv * 110 * 05 #. Kuid MTS-is on selline teave saadaval ettevõtte kontaktkeskuses või Interneti-assistendi kaudu. Sellesse süsteemi sisenemiseks peab teil olema kasutajanimi ja parool. Sisselogimine on teie mobiiltelefoni number ja peate ise parooli määrama. Selle jaoks on olemas spetsiaalne number * 111 * 25 #, samuti 1118.
13. samm
Mobiilsideoperaatori Megafoni ametlik veebisait pakub mitmeid võimalusi abonendi kontolt teabe, sealhulgas tariifiplaani, saamiseks. Esimene on kasutada lühikest telefoninumbrit. Kogu teabega menüüsse sisenemiseks valige lühinumber * 105 # ja vajutage helistamisnuppu. Teid suunatakse kontekstimenüüsse, kust on lihtne minna soovitud üksuse juurde.
14. samm
Kogu vajalik teave abonendi isiklikul kontol on isiklikul kontol. Siin on esitatud kõik vajalikud andmed, sealhulgas tariifiplaan. Isiklikule kontole pääsemiseks sisestage sisselogimislehele oma telefoninumber ja parool. Numbri parooli saamiseks valige * 105 * 00 #. Parool saadetakse SMS-iga järgmise paari minuti jooksul. Samamoodi saate tahvelarvuti ja modemi numbrite parooli. Kui seade ei toeta SMS-sõnumite vastuvõtmist, sisestage SIM-kaart mobiiltelefoni, küsige parooli ja tagastage see seejärel modemile või tahvelarvutisse.
15. samm
Lühimenüü kaudu numbri, sealhulgas tariifiplaani kohta teabe saamiseks valige oma telefonil * 105 #. Seejärel sisestage vastus 1 (Minu konto) ja teid suunatakse kontekstimenüüsse, mis sisaldab teavet teie saldo ja tariifi, samuti kulude ja ühendatud teenuste kohta. Selle menüü taotlused on tasuta nii kodupiirkonnas kui ka rändlusteenustes. Selle interaktiivse menüü kaudu on lihtne kontrollida, milline Megafoni tariif on teie numbriga ühendatud.
16. samm
Menüü on korraldatud nii, et saate oma tariifiplaani teada mitmel viisil. Esimene on kontekstipõhiste vastuste kaudu menüüs. Kõigepealt valige * 105 #, seejärel minge üksusse Tariifid (võtmel 3) ja seejärel - Lisateave minu tariifi kohta (klahv 2). Lisaks saate kasutada otsekäsku * 105 * 3 * 3 #. See teine meetod töötab aga ainult siis, kui teil on uus SIM-kaart. Vanade numbrite jaoks on kontekstimenüü erinev struktuur ja selle jaotistele vastavad erinevad klahvid.
17. samm
Lisaks saate oma tariifiplaani teada kontekstimenüü kaudu, kasutades klahvikombinatsiooni * 105 #, seejärel minge üksusele Minu konto (nupp 1), seejärel minge alammenüüsse Tariif (nupp 3) ja valige Lisateave minu tariifi kohta (nupp 2) … Selle meetodi otsene käsk on * 105 * 1 * 3 * 3 #. Sõltumata valitud meetodist saate SMS-i, mis sisaldab teavet teie tariifiplaani nime ja selle lühikirjelduse kohta.
18. samm
Oma Megafoni tariifiplaani saate teada helistades tasuta teenusenumbrile 0505, mille järel automaatne teataja ütleb teile teie tariifiplaani nime ja kontol oleva saldo. Täpsema tariifikirjelduse saamiseks vajutage nuppu 1, seejärel uuesti 1, kui soovite tariifi kirjeldust telefonitsi kuulata, ja 2, kui soovite teavet saada SMS-sõnumis.
