Tänapäeval on mobiilikasutajatel sageli teatud tehnilisi küsimusi, millega seoses on vajalik helistada Megafonile. Selle operaatori tehnilise toega saate ühendust võtta mobiiltelefoni või Interneti-ühendusega arvuti abil.
Juhised
Samm 1
Proovige helistada Megafonile otse oma mobiiltelefonist, valides ühe lühikese operaatornumbri 0500. Lisaks võite pöörduda tehnilise toe teenuse poole ja valida häälmenüüst huvitava küsimuse, valides 0505. Megafoni operaatorile saate helistada isegi negatiivne kontol olev saldo, nii et Interneti-kõne on tasuta.
2. samm
Kontrollige teavet, mille automaatvastaja saadab. Menüü ühe või teise jaotise abil saate vajalikke võrdlusandmeid, aktiveerida või deaktiveerida tariife ja teenuseid. Veenduge, et toonivalimine oleks aktiveeritud, vajutades telefoni tärniklahvi. Operaatorile Megafon saab helistada otse numbrile "0" vajutades või mõnda aega oodates: niipea kui hääljuhised on lõpule viidud, algab ühendus operaatoriga automaatselt.
3. samm
Spetsiaalse telefoniliini 8-800-333-05-00 abil saate Megafonile tasuta helistada mitte ainult mobiiltelefonilt, vaid ka lauatelefonilt, mis asub Venemaal. Ühendate kohe operaatoriga, kes küsib teavet kõigi Megafoni mobiilsideteenustega seotud probleemide kohta. Mõnikord võib tugiliin olla hõivatud, nii et sel juhul ärge jätke toru ära ja oodake lihtsalt mõnda aega.
4. samm
Tellijad saavad Megafonile mitte ainult mobiiltelefonilt helistada, vaid saavad ka Interneti kaudu ühendust võtta. Avage operaatori ametlik veebisait ja minge jaotisele "Abonendi abi", klõpsates vastaval lingil põhilehel. Teie ees avaneb leht "Veebikonsultant".
5. samm
Megafoni tugikeskuse lehel märkige oma piirkond ja seejärel - oma nimi ja küsimus ise. Operaatorilt vastuse saamiseks jätke kehtiv e-posti aadress. Mõne päeva jooksul saabub tagastuskiri.
