Mobiilikasutajaid huvitab sageli, kuidas Beeline-operaatori juurde pääseda. Selle jaoks on olemas spetsiaalne lühinumber, samuti mitu täiendavat viisi helistamiseks.
Juhised
Samm 1
Proovige pääseda Beeline-operaatori juurde, valides lühinumbri 0611. Võrgus olles saavad seda teha ainult selle ettevõtte tellijad. Teenust osutatakse neile tasuta. Kui olete mõne muu operaatori klient, siis palun kasutage Moskva numbrit (495) 974 88 88. Sellise kõne hind arvutatakse sõltuvalt teie asukohast. Ettevõtte ametlikul veebisaidil saate lisateavet operaatoriga mobiiltelefoni kaudu suhtlemise kohta.
2. samm
Pärast kõne tegemist suunatakse automaatvastaja menüüsse. Kuulake hääljuhiseid ja valige oma telefonile vastavat klahvi vajutades jaotis, mis sobib kõige paremini teie vajadustega. Toonirežiimi aktiveerimiseks vajutage eelnevalt tärni. Beeline-operaatoriga otse ühenduse võtmiseks võite igal ajal vajutada klahvi "0" ja oodata ühenduse loomist.
3. samm
Ole valmis selleks, et tugitöötaja võib küsida teie passi üksikasju, tellimuse numbrit jne. Parem on kogu olemasolev dokumentatsioon ette valmistada ja oma küsimused selgelt sõnastada. Pidage meeles, et vestlus salvestatakse suure tõenäosusega, seega proovige olla viisakas ja ärge olge tehnilise personali suhtes ebaviisakas.
4. samm
Beeline'i operaatoriga saate ühendust võtta mitte ainult telefoni teel, vaid ka ettevõtte veebisaidil oleva tagasiside teenuse kaudu. Leidke pealehe ülemisest menüüst link "Esita küsimus" ja klõpsake seda. Sisestage oma küsimus vastavale väljale ja klõpsake nuppu "Küsi". Mõnel juhul tuleb vastus kohe, samal ajal kui peate seda mitu päeva ootama. Võite oma e-posti aadressi jätta spetsiaalsele väljale, et operaator sellele tulevikus vastaks.
