On mobiilikasutajaid, kes veel ei oska Megafonis tasulisi teenuseid ise välja lülitada. Seda saab teha operaatori kontorit külastamata, piisab spetsiaalsete süsteemiteenuste kasutamisest.
Enne kui lülitate Megafonis tasulised teenused ise välja, veenduge, et need tõesti on. Selleks saate kasutada operaatori mobiilsüsteemi "Service Guide", valides telefonist * 105 #. Selle tulemusel kuvatakse ekraanil ühendatud tasuliste teenuste loend.
Ebavajalike teenuste või tellimuste keelamiseks valige need teenusemenüüst ja kasutage deaktiveerimiseks soovitatud käske. Samuti saavad kasutajad saata SMS-i sõnaga STOP lühinumbrile, kust konkreetse teenuse või tellimuse raames teavet saadakse. See peatab selle tegevuse ja nad lõpetavad teie telefonilt raha laadimise.
Megafoni veebisaidil saadaval olev Interneti-assistent töötab sarnaselt (vajalik vahekaart asub põhilehe ülemisel alal). Kasutaja isikliku konto sisestamiseks hankige sisselogimine ja parool (juhised selle kohta leiate saidi vastavalt lehelt). Pärast sisselogimist avaneb teie ees teenusemenüü, mille kaudu saate Megafonis tasulised teenused ise välja lülitada. Lisaks saavad siin abonendid teada saada praeguse tariifi ja saldo isiklikul kontol ning konfigureerida erinevaid mobiilseadmete võimalusi operaatori pakutavate teenuste mugavamaks kasutamiseks.
Lõpuks, kui teil on näiteks probleeme Internetiga, proovige ühendust võtta Megafoni operaatoriga telefonil 0500 ja küsige tehnilise toe töötajatelt, millised teenused on teie mobiiltelefoniga ühendatud. Kasutage hääljuhiseid soovitud menüüpunkti navigeerimiseks. Lisaks on lähedal asuva Megafoni suhtlussalongi töötajad alati valmis nõustama vajalikku teavet teenuste kohta.
Mobiilse kontori töötajad annavad teile soovi korral vajalikku teavet praeguste mobiilsideteenuste kohta. Lisaks saavad nad abonendi palvel otse kohapeal Megafoni telefonis tasulised teenused välja lülitada. Samuti juhtub, et erinevad teenused ja tellimused on ühendatud ilma kliendi teadmata. Sellisel juhul pakutakse teile nende keelamiseks avalduse kirjutamist ja mõne aja pärast (pärast selle kaalumist) tagastatakse ebaseaduslikult debiteeritud raha teie mobiilikontole.
Selleks, et tasulisi teenuseid või tellimusi Megafoniga kogemata ühendada, vältige kahtlaste saitide külastamist ja ärge jätke oma andmeid ja mobiiltelefoninumbrit kuhugi. Petturid kasutavad seda teavet sageli ebaseadusliku ühendamiseks tasulisi teenuseid, mis võtavad abonendikontodelt välja suuri summasid.
