Kui mõne telekommunikatsioonioperaatori abonent soovib tutvuda oma tariifiplaaniga (teada saada selle parameetrid, teenuste ühendamise maksumus ja nii edasi), saab ta kasutada eriteenuseid. Neid pakub operaator ja need võimaldavad teil saada kogu tariifi kohta huvi pakkuvat teavet.
Juhised
Samm 1
MegaFoni kliendid saavad ühendatud tariifiplaanist teada saada, kui nad pöörduvad mõne suhtlussalongi või abonentide tehnilise toe keskuse poole. Keskuse töötaja (müügiassistent, kui lähete salongi) räägib teile teie tariifi eelistest ja puudustest, selgitab, kuidas saate teatud teenuseid aktiveerida. Samuti aitab see teil uue tariifiplaani koostamisel, kui eelmine pole teile eriti kasumlik ja mugav. Telekommunikatsioonipoodide asukoha kohta saate teavet MegaFoni ametliku veebisaidi kaudu (selleks külastage vastavat jaotist).
2. samm
Lisaks on selle operaatori abonentidel juurdepääs iseteenindussüsteemile "Service-Guide". Selle abiga saate teada ka praeguse tariifiplaani parameetritest. Süsteemi kasutamiseks peate siiski volitama (st sisse logima individuaalse kasutajanime ja parooliga). Pärast seda peab tellija klõpsama vahekaardil "Lepinguliste tellijate jaoks". Ärge unustage lühinumbrit 500, see võib olla kasulik tariifi kohta teabe saamiseks.
3. samm
Teine MegaFoni pakutav süsteem kannab nime Interactive Assistant. See võimaldab teil tutvuda mitte ainult enda, vaid ka teiste olemasolevate tariifiplaanidega, saada ajakohast teavet, õppida teenuste kohta ja kasutada ka teenindusjuhendi süsteemi. "Interaktiivne abimees" on 3G-modemiga varustatud infokiosk. Süsteemi leiab ettevõtte sidepoodidest. Muide, selle kasutamine on tasuta.
4. samm
Telekommunikatsioonioperaatorid nagu MTS ja Beeline annavad oma klientidele ka numbreid, mille abil saate praeguse tariifiplaani kohta rohkem teada saada. "Beeline'is" on see number USSD-request * 110 * 05 #. MTS-i abonendid saavad vajaliku teabe saada kontaktkeskuse kaudu või süsteemi "Internet Assistant" kaudu.
