Kui sageli kostub vastuvõtjas õige inimese eeldatava hääle asemel ükskõiksus: "Tellija pole ajutiselt saadaval." Ja kui olete kindel, et aku on laetud, ja teate kindlalt, et see inimene ei kavatsenud telefoni välja lülitada, siis mis võib olla ühenduse puudumise põhjus, miks on mõnikord võimatu läbi saada?
Kuidas see välja näeb - kui ühendust ei teki:
• vastavad helisignaalid ja järgmine hääl, edastades, et "tellija pole ajutiselt saadaval";
• lühike piiks ja kõne lähtestamine;
• ei piiksu, signaale ega teateid - vaikus ja kõne tagasilükkamine.
Kui jätta välja telefoni enda või sim-kaardi talitlushäire, on ühenduse puudumisel üks põhjus - mobiilside katkemine. Kõigepealt peate mõistma selle töö mehhanismi.
Mobiilsüsteemi olemus põhineb piirkonna jagamisel mitmeks sektoriks ("lahtrid"), mis võimaldavad raadiosagedusi mitmekordselt kasutada. Veelgi enam, rakud, mis pole üksteisega "kontaktis", võivad kasutada sama sagedust. Mobiilside kvaliteet sõltub teie telefoni töötamise sagedusest.
Kui helistate oma seadme nuppu vajutades, kostub sellest raadiosignaal, mis ületab mitmel juhul (operaatori tugijaam, kontroller, jaotuskilp jne) okkalise tee, kuni ühendus algab ja signaal tagasi läheb.
Aastate jooksul on tänapäevased süsteemid mobiilsideprotsessi täiustanud ja tagavad nüüd ühenduse usaldusväärsuse ja suure kiiruse. Siiski on endiselt probleeme. Ise võite ilmselt tuua näiteid, kui side on kadunud - liftis, keldris, metroos. Selle põhjus peitub teie seadme ja tugijaama vahelistes tohututes takistustes. Sageli ei suuda signaal ületada maa paksust ega isegi pakse seinu; side võib majade läheduses olla häiritud.
Võrgu katkemise põhjused võivad peituda jaama banaalses ülekoormuses. Näiteks uue aasta alguses hakkavad kõik üksteisele õnnitluste ja pühade sõnumitega helistama, mille tulemusena ei saa jaamad või lülitid hakkama tohutu signaalimahuga, mille tagajärjel on võimalus ühendada soovitud signaalidega abonent muutub ebatõenäoliseks.
Side võib olla häiritud ilmastikutingimuste muutuste tõttu - rohkesti sademeid, äikest, orkaani.
Ei saa välistada optilise kaabli mehaanilisi kahjustusi, arvutite riket jaamas.
Enne helistamist mobiiliettevõttele, millega teie telefon on ühendatud, kontrollige oma seadet, võib-olla annab selle taaskäivitamine soovitud tulemuse. Kuid isegi kui midagi pole muutunud, proovige mitte olla närvis ja selgitage operaatorile rahulikult, milles probleem on. Iga mobiilsideettevõtte põhiülesanne on pakkuda klientidele rahuldavaid sideteenuseid ja kui ilmnevad tõrked, ei sõltu need reeglina inimfaktorist ja kõrvaldatakse üsna lihtsalt.
