Mobiilside areng paneb paljusid lauatelefoni omanikke mõtlema, kas nad seda teenust vajavad. Nende seas on palju abonente, kellel poleks midagi selle vastu, kui leping lõpetada ja keelduda teenusest, mida nad ei vaja. Seda saab teha operaatoriga ühendust võttes.
See on vajalik
- - pass;
- - korteri nimedokumendid.
- - telefonitsi kasutamise leping;
- - maksekviitungid.
Juhised
Samm 1
Võtke ühendust oma telefonioperaatoriga. Reeglina on need Rostelecomi harud. Kui selle organisatsiooniga sõlmitud leping on teie nimel ja samal ajal olete korteris registreeritud, ei vaja te muud dokumenti peale passi. Erinevate ettenägematute asjaolude korral võite lepingu koopia kaasa võtta. Igaüks, kes pole korteris registreeritud, vajab tõendit selle kohta, et tal on õigus nõuda lepingu lõpetamist. Selliseks tõendiks on tõend korteri omandiõiguse kohta. Kui kavatsete surnud sugulaselt koos korteriga päritud telefoni välja lülitada, võtke kaasa surmatunnistus või selle koopia.
2. samm
Ärge unustage oma arveid tasuma. Kui teil on võlgu, ei lõpeta operaator lepingut, välja arvatud juhul, kui endine omanik on surnud. Sellisel juhul on soovitatav pöörduda operaatori poole kohe, kui olete saanud surmatunnistuse. Võib selguda, et telefonist saate lahku minna alles pärimise hetkel. Kuid peate esitama avalduse, et teil pole seda vaja ja te ei kavatse selle eest maksta. On täiesti võimalik, et telefoni eemaldamise ja mitte uuele omanikule uuesti väljastamise korral kohtuvad nad teiega poolel teel. Siiski on võimalik, et peate maksma liitumistasu kogu aja eest alates endise omaniku surmast kuni pärandini.
3. samm
Kui teil on Interneti-ühendus ka telefonioperaatori kaudu, leidke mõni teine teenusepakkuja. Kui maksate panga, postkontori või makseterminali kaudu, võtke laekumised kaasa. Neile, kes on harjunud maksma otse klienditeeninduses, pole see vajalik.
4. samm
Klienditeeninduskeskuses palutakse teil kirjutada avaldus ja küsida kindlasti põhjuse kohta. See võib olla kõike alates raskest rahalisest olukorrast kuni uude korterisse kolimiseni. Võimalik, et teile pakutakse telefoni alles jätmist, kuid lülitage madalamale tariifile üle. Peate otsustama. Samuti kästakse maksta telefoni eest "ühenduse katkestamise eest", see tähendab, et tasute saldod - näiteks jooksva kuu eest, eilsete läbirääkimiste eest jne. Enamasti saab seda teha otse kliendikeskuses. Samuti ütlevad nad teile, mis hetkest alates loetakse leping lõpetatuks.
