Peaaegu kõik mobiilsideoperaatorid ühendavad lisaks põhiteenustele ka lisavõimalusi. Kuid mitte iga abonent ei kasuta sidevahendeid, navigaatorit, mängib mänge ega loe horoskoobi, samal ajal kui raha kaob perioodiliselt kontolt. See tõstatab loomuliku küsimuse, kuidas tasulisi teenuseid keelata.
Juhised
Samm 1
Megafoni operaatori klientidele antakse võimalus üksikasjalikult uurida teenuse liiki, selle eesmärki, olemasolevat tariifi ja vajaduse korral keelata võimalused mitmel viisil.
2. samm
Aktiivse Interneti ja soovi korral iseseisvalt teada saada, millised tasulised teenused ostetud tariifis sisalduvad, aitab isiklik konto ("Service-Guide" süsteem). See pakub kliendile mitmeid võimalusi: jälgida konto saldot, saada aruanne maksete liikumise kohta, muuta tariif sobivamaks, keelata / lubada tasulisi või tasuta teenuseid. Süsteemile pääseb ligi arvutist ja mobiiltelefonist. Rakenduse installimiseks oma telefoni peate selle alla laadima Megafoni veebisaidilt või kasutama teenindusjuhendit, küsides tasuta * 105 #.
3. samm
Isikliku konto sisestamiseks arvuti kaudu peaksite külastama Megafoni ametlikku veebisaiti, registreeruma sellel ja saama parooli. Ettevõttel pole ühtegi viisi teenuste keelamiseks. Mugavas menüüs saate üksikasjalikult uurida kõiki pakutavaid võimalusi, klõpsates kuvatavat teavet väljalülitamisvalikute kohta, ja valida mugav viis: USSD-päringu abil, SMS-i abil või tühistada tarbetud teenused ühe klõpsuga hiir. Pealegi saab seda teha kõikjal maailmas, kus on juurdepääs Internetile.
4. samm
Kui juurdepääs Internetile pole ajutiselt kättesaadav, seda pole kunagi olemas olnud või kui abonent ei oska arvutit kasutada, tuleks kasutada järgmist meetodit - pöörduge mobiilioperaatori poole. Piisab, kui helistate tugiteenusele ühe korra ja palute juhil välja lülitada teenused, mille järele pole nõudlust. Sellisel juhul võidakse nõuda abonendi passi andmeid.
5. samm
Teine võimalus mittevajalike teenuste keelamiseks sobib neile, kes on pidevas reisi- või ärireisil. Selleks võite külastada operaatori Megafoni lähimat ametlikku keskust, olles eelnevalt veebisaidilt leidnud aadresside loendi. Meetodi eeliseks on see, et see annab võimaluse saada täielikku nõu ja abi teleoperaatori kvalifitseeritud juhtidelt. Salongis saate tellida tasuliste teenuste katkestamise mitte ainult telefonist ja modemist, vaid ka deaktiveerida tellimused, mis tulevad numbrilt 5051. Sellisel viisil tehingute tegemiseks vajate ka passi.
6. samm
Selle või selle teenuse valimiseks või tarbetust keeldumiseks - inimene peab ise valima ja kui ta ise hakkama ei saa, peate pöörduma abi osutavate spetsialistide poole.
