MegaFoni võrguga ühendatud numbrilt tehtud kõnede üksikasjade saamiseks võite kasutada veebisaidil teenindusjuhendi iseteenindussüsteemi, pöörduda ettevõtte kontorisse või helistada kasutajatoele.
Juhised
Samm 1
Külastage ettevõtte MegaFon ametlikku veebisaiti. Valige vahekaardil spetsiaalne teeninduspiirkond.
2. samm
Leidke põhilehelt nupp "Teenindusjuhend". Järgige linki.
3. samm
Hankige parool iseteenindussüsteemile juurdepääsuks, kui te pole seda varem saanud. Salakoodi hankimise juhised asuvad akende kohal parooli ja mobiiltelefoninumbri sisestamiseks, see saadetakse teie telefoni SMS-sõnumina.
4. samm
Sisestage oma mobiiltelefoni number ja juurdepääsukood iseteenindussüsteemi "Teenuse juhend" vastavatele väljadele. Klõpsake nuppu "Logi sisse".
5. samm
Tutvuge iseteeninduse peamenüüga. Klõpsake üksusel "Konto saldo". Ilmuvas alammenüüs valige jaotis „Kõne üksikasjad”.
6. samm
Määrake spetsiaalsetes akendes kõnede üksikasjade tellimise parameetrid. Saate valida mis tahes ajavahemiku viimase viie kuu jooksul. Sisestage e-posti aadress või faksinumber, millele soovite aruande saada. Samuti saate määrata parooli zip-arhiivi avamiseks ja kasutada SMS-hoiatusteenust, kui üksikasjad on valmis. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu "Telli".
7. samm
Kontrolli oma e-maili. Arve üksikasjad saabuvad kolme tunni jooksul.
8. samm
Külastage lähimat MegaFoni kontorit. Filiaalide aadressid leiate ametlikult veebisaidilt. Need on saadaval avalehe jaotises Abi ja teenus. Pöörduge spetsialisti poole palvega saata konkreetse ajavahemiku kõnede üksikasjad teie e-postile.
9. samm
Helistage 8-800-333-0500 (Venemaal on kõne tasuta), oodake ühendust operaatoriga ja tellige kõne üksikasjad. See saadetakse faksi või e-posti teel. MegaFoni ettevõte pakub oma abonentidele arve üksikasjade tasuta kättesaamise teenust.
