Mõnikord ühendavad mobiilsidevõrgu abonendid kogemata tarbetuid tasulisi liitumisi, mille järel debiteeritakse nende kontolt iga päev teatud summa raha. Operaatori eriteenuste abil saate MTS-i tellimused kustutada.
Juhised
Samm 1
Enne MTS-i tellimuste kustutamist peaksite välja selgitama nende nimed, samuti tutvuma täieliku loendiga, et mitte kustutada vajalikke. Parim on seda teha Interneti-assistendi teenuse abil, mis on saadaval MTS-i ametlikul veebisaidil. Tehke süsteemis kiire registreerimine. Selleks võite kasutada ekraanil kuvatavaid juhiseid või täita kohe oma telefonist USSD-päringu * 111 * 25 #, et saada konto sisestamiseks SMS-i teel andmeid.
2. samm
Kui olete süsteemi "Internet Assistant" sisse loginud, minge vahekaardile "Tellimused". Kaaluge nimekirja hoolikalt. MTS-i tellimuste kustutamiseks oma isikliku konto kaudu klõpsake lihtsalt nende kustutamise nuppu. Lisaks tellimustele peaksite kõigi mittevajalike tasuliste teenuste eemaldamiseks tutvuma ka oma isikliku konto teiste jaotistega. Näiteks uudisteteenuste ja muude tasuliste teenuste tellimise tühistamiseks minge jaotisse „Tariifid ja teenused” ja valige „Teenuse haldamine”. Klõpsates nupul "Keela", tühistage tarbetute infolehtede ja muude tasuliste teenuste tellimine.
3. samm
MTS-i tellimustest saate loobuda, kasutades USSD-päringut * 152 * 2 #. Niipea kui olete selle lõpetanud, saadetakse teie numbrile automaatne teade ühendatud teenuste ja postituste kohta ning käsklused nende keelamiseks. Lisaks võite pöörduda MTS-i abonentide tugiteenuse poole telefonil 0890 ja tellimused kustutada, järgides häälmenüü viipasid. Kui vajutate klahvi "0", algab ühendus operaatoriga. Paluge tal välja lülitada teenused või tellimused, mida te ei vaja. Lõpuks saavad lähima MTS-i kontori või kommunikatsioonisalongi töötajad teile vajalikku abi pakkuda. Minge sinna, võttes kaasa passi ja mobiiltelefoni ning tasulised tellimused lülitatakse kohapeal välja.
