Kui kaotate oma mobiiltelefoni, on kõige väärtuslikum asi selles SIM-kaart. See sisaldab kontakte (teie sõprade, sugulaste ja kolleegide numbreid), raha ja telefoninumbrit, mida kõik teie kontaktid teavad. Kontaktid, raha ja arv jäävad teie jaoks igapäevaelu oluliseks aspektiks. Uue telefoni ostmine probleemi ei lahenda. SIM-kaardi taastamiseks piisab sellest, kui võtate ühendust oma mobiilioperaatori klienditeeninduskeskusega või jätate päringu ettevõtte veebisaidile.
See on vajalik
Telefon, internet
Juhised
Samm 1
Enne kaotatud SIM-kaardi taastamist peate vana SIM-kaardi blokeerima, nii et sellest oleks võimatu helistada. SIM-kaardi lukustamine ja taastamine toimub teie mobiilsideoperaatori poolt täiesti tasuta. Uue SIM-kaardi hankimise protseduuri saate kaaluda mobiilsideoperaatori MTS näitel.
2. samm
SIM-kaardi blokeerimiseks võite kasutada järgmisi meetodeid:
- Interneti-assistendi kasutamine - Interneti-assistendi lehel peate sisestama oma Interneti-ühenduse numbri ja parooli. Pärast määratud väärtuste sisestamist peate klõpsama nuppu "Logi sisse". Lehel peate klõpsama linki "Sim lock";
- helistage kontaktkeskusesse - kontaktkeskuse operaator vastab kõigile teie küsimustele, mis pole seotud ainult SIM-kaardi blokeerimisega, vaid ka kogu abonendi teenusega. Kontaktkeskusega ühenduse loomiseks peate valima numbri 0890 või +7 495 766 0166. Kui kõne tehakse MTS SIM-kaardilt, on kõne täiesti tasuta. Saate taotleda SIM-kaardi blokeerimist, saates e-kirja ettevõtte e-posti aadressile ([email protected])
- isiklik külastus oma linna MTS salongipoodi - võite lihtsalt tulla salongipoodi, kus spetsialist ütleb teile, mida tuleb konkreetses olukorras teha.
3. samm
Pärast SIM-kaardi blokeerimise protseduuri lõpetamist tellige SIM-kaardi taasteteenus. Seda saate teha poes või tellida SIM-kaardi kohaletoimetamise oma linna. Salongipoes on restaureerimine tasuta ja kaardi kohaletoimetamine võib sõltuvalt valitud tariifist maksta. Kaardi kättetoimetamise tellimiseks on vaja MTS-i veebisaidil täita SIM-kaardi kohaletoimetamise tellimisvorm. SIM-kaardi kohaletoimetamisel on 3 tariifi:
- säästlik kättetoimetamine - täiesti tasuta teenus;
- kiirendatud kohaletoimetamine - summa 100 rubla;
- kiirpost - summa 200 rubla.
