Suur hulk rakendusi iPhone'i App Store'is aktiveerib pärast installimist automaatse tellimise. See tähendab, et pärast tasuta perioodi lõppu debiteeritakse omaniku kontolt teatud summa programmi edasise kasutamise või selle varem kättesaamatute funktsioonide eest. Kasutajatel on võimalus eriseadete kaudu oma tasulised iPhone'i tellimused tühistada.
Mis on "tasuline tellimus"
App Store'is on teatud rakendused ja teenused, mis võimaldavad tellimisel juurdepääsu nende sisule või selle peidetud osadele. Erinevalt erinevate elektroonikatoodete ühekordsest ostmisest pikeneb tellimus automaatselt teatud perioodide järel - tavaliselt üks kord kuus. Need taastuvad tellimused hõlmavad järgmist:
- Apple News.
- e-raamatud, filmiteenused;
- Apple Music ja Yandex. Music;
- meelelahutuslikud Interneti-teenused (Netflix, Spotify jt);
- fototoimetajad jne.
Sellised tooted jäävad tasuta üheks kuuks ja seejärel uuendatakse automaatselt samaks perioodiks. Lisaks pakuvad erinevad rakendused, eriti mängud, kasutajatele kasulikke teenuseid ja võimalusi, näiteks osta mängusisest valuutat, laiendada saadaolevate funktsioonide loendit, eemaldada hüpikreklaame jne. Kui te iPhone'i tasulist tellimust õigeaegselt ei tühista, ei saa te järgmisi finantskulusid vältida.
Tasulise rakenduse tellimuse tühistamine
Peamine raskus iPhone'i omanike jaoks on funktsioonide otsimine tarbetute tellimuste kustutamiseks, kuna see pole silmapiiril: nutitelefoni loojad tahtsid õnnetu kasutaja selgelt segadusse ajada, nii et ta mõtleb ümber ja hoiab rakendust nutitelefonis nii kaua kui võimalik. Kuid siin pole midagi keerulist. IPhone'is tellimuste leidmiseks järgige algoritmi:
- Minge seadetesse, klõpsake oma kontol ja minge iTunes Store'i ja App Store'i.
- Avage menüü ülaosas oma Apple ID.
- Valige Kuva. Sisestage oma Apple ID ja parool või kasutage sisselogimiseks Touch ID-d.
- Klõpsake linki "Tellimused".
- Valige tellimus, mille tellimuse soovite tühistada.
Võite kas tasulise tellimuse iPhone'is tühistada või konkreetse rakenduse või teenuse praeguses režiimis muudatusi teha. Tühistamise korral aegub tasuline tellimus tasuta prooviperioodi või tasulise perioodi lõpus.
ITunes'i tellimuse tühistamine
Teatud teenuste edasise kasutamise lõpetamine on saadaval ka iTunes'is. Proovige tasuliste tellimustega seotud probleemi alternatiivset lahendust.
- Käivitage iTunes ja logige sisse oma Apple ID-ga.
- Laiendage menüüd Konto ja valige Kuva.
- Sisestage oma parool või puudutage tuvastamiseks Touch ID.
- Kontoteabe lehelt leiate jaotise "Seaded".
- Klõpsake tellimuste kõrval lingil Halda.
- Leidke tellimus, mille soovite eemaldada, ja valige selle kõrval käsk „Muuda”.
Nagu eelmise meetodi puhul, saate ka teenusetingimusi muuta või tellimuse täielikult tühistada. Ja jällegi, viimasel juhul aegub teenus tasulise perioodi lõpus.
Eemaldage iCloudi ja iTunes Matchi tellimus
Tasulised iCloudi teenuste ja iTunes Matchi tellimused ei järgi standardset algoritmi, kuigi neid teenuseid pakub Apple. Sageli aktiveerivad kasutajad kogemata tasulise tellimuse, mis pakub pilveteenuses võrgus fotode või muude failide jaoks täiendavat salvestusruumi. Kui soovite iCloudis täiendava salvestusruumi pakkumisest loobuda:
- Avage seaded.
- Avage jaotis „iCloud”.
- Sisestage iCloudi salvestusruumi tee.
- Klõpsake nuppu Muuda praegust plaani.
- Valige sobiv teenuse seade.
Tasuliste tellimuste tühistamise operatsioon personaalarvutis viiakse läbi sarnaselt, märgatava erinevusega on ainult mõned seaded. Käivitage Macis süsteemieelistused ja klõpsake iCloudi ikooni ning Windowsi operatsioonisüsteemis käivitage iCloud ja konfigureerige suvand Storage.
Teie iTunes Matchi tellimuse lõpetamine on järgmine:
- Käivitage iTunes.
- Laiendage menüüd Konto ja valige Kuva.
- Sisestage oma Apple ID.
- Leidke pilvest iTunes'i jaotis.
- Valige Keela automaatne värskendamine.
Muude tasuliste tellimuste eemaldamine
Kui tellimuse raha võetakse jätkuvalt teie kontolt välja, kuid seda ei kuvata seadetes, tähendab see, et olete selle välja andnud otse mobiilioperaatorile. Sellisel juhul peate tasulise tellimuse tühistamiseks iPhone'is pöörduma tugiteenuse poole või kasutama arvuti või nutitelefoni Interneti-brauseri kaudu oma isiklikku kontot.
Tutvuge hoolikalt ühendatud teenuste ja tellimuste loendiga ning uurige, kas nende hulgas on tasulisi teenuseid. Kontrollige saadaolevaid suvandeid ja vajadusel keelake mittevajalikud teenused. Tavaliselt pakub iga operaator võimalust tellimuste ja teenuste keelamiseks spetsiaalsete USSD- või SMS-käskude kaudu. Lisaks võite probleemide lahendamiseks alati külastada lähimat operaatori kontorit.
Kui kahtlustate, et olete sattunud näiteks petturite ohvriks, olete kogemata installinud kahtlase rakenduse või ühendanud soovimatu SPAM-i tellimuse, võite proovida debiteeritud raha tagastada. Selleks peaksite kirjutama ettevõtte ametlikul veebisaidil Apple'i toele (inglise keeles) kirja või esitama sarnase taotluse oma mobiilsideteenuse pakkujale.
